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2025年中级经济师工商综合能力真题试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题1分，共60分）

1.管理的本质是（）。

A.计划与控制

B.协调

C.组织与领导

D.决策

2.根据马斯洛需求层次理论，生理需求和安全需求属于（）。

A.生理层需求

B.社交层需求

C.尊重层需求

D.自我实现层需求

3.将组织划分为几个相对独立的部门，各部门有各自的专业化职能，这种组织结构形式是（）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.直线职能式结构

D.矩阵式结构

4.领导者通过明确的指令、严格的监督和规定的奖惩来影响下属，这种领导风格属于（）。

A.参与式领导

B.民主式领导

C.交易式领导

D.变革式领导

5.激励理论中，双因素理论由（）提出。

A.弗鲁姆

B.赫茨伯格

C.马斯洛

D.麦格雷戈

6.企业内部沟通渠道不畅通，信息传递失真，属于（）。

A.组织结构问题

B.管理沟通问题

C.领导力问题

D.绩效管理问题

7.市场调研的首要环节是（）。

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

8.将产品划分为不同的类型以满足不同顾客群的需求，属于（）策略。

A.产品开发

B.产品更新

C.产品线延伸

D.市场细分

9.企业在现有市场中，通过改进产品或服务来扩大销售额，属于（）策略。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多元化经营

10.企业通过建立品牌来区分自身产品与竞争对手产品，品牌具有（）功能。

A.便利

B.信任

C.标识

D.定价

11.企业选择将产品销售给中间商，再由中间商销售给最终消费者，这种渠道属于（）。

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

12.企业通过广告、公关等方式向目标顾客传递产品信息，属于（）策略。

A.人员推销

B.公关宣传

C.广告促销

D.销售促进

13.企业在制定价格时，需要考虑成本、市场需求、竞争状况等多种因素，体现了定价的（）原则。

A.竞争导向

B.需求导向

C.成本导向

D.战略导向

14.企业通过提供折扣、优惠券等方式刺激顾客购买，属于（）。

A.人员推销

B.公关宣传

C.广告促销

D.销售促进

15.市场营销组合中，代表企业为顾客提供的产品或服务本身，通常用4P表示，其中P指的是（）。

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

16.企业通过市场调研了解顾客需求，然后开发满足这些需求的产品，体现了（）营销观念。

A.生产导向

B.产品导向

C.销售导向

D.市场导向

17.企业与顾客建立长期稳定的合作关系，注重顾客满意度和忠诚度，属于（）营销。

A.整合营销

B.关系营销

C.直销营销

D.顾问式营销

18.企业通过社交媒体平台与顾客互动，了解顾客需求，提供产品信息，属于（）营销。

A.整合营销

B.关系营销

C.数字营销

D.顾问式营销

19.企业通过分析外部环境和内部资源，来确定企业的未来发展方向和目标，这个过程属于（）。

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略控制

20.分析企业所处的行业结构、竞争状况、供应商和购买者的议价能力等外部因素，常用的工具是（）。

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.麦肯锡7S模型

21.企业根据自身资源和能力，选择适合企业发展的业务领域和市场，属于（）。

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.竞争战略

22.企业通过开发新产品、进入新市