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2025年小区业户投诉处理规程-8
目录
1.小区业户投诉处理规程有哪些
2.小区业户投诉处理规程标准
3.小区业户投诉处理规程是什么意思
4.小区业户投诉处理规程-8
有哪些
1.投诉接收：小区业户的投诉可通过电话、电子邮件、书面信函、物业管理处前台等多种渠道提交。
2.投诉记录：所有投诉必须被详细记录，包括投诉人信息、投诉内容、投诉时间等关键信息。
3.初步评估：初步评估投诉的性质和严重程度，确定是否需要紧急处理。
4.调查取证：对投诉内容进行调查，收集相关证据，如
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