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非营利组织管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
非营利组织区别于企业的核心特征是()。
A.组织性
B.非营利性
C.志愿性
D.公共性
答案:B
解析:非营利组织的核心特征是“非营利性”,即组织的利润不得用于成员分配(《非营利组织管理》,王名)。组织性是所有正式组织的共性,志愿性强调参与方式,公共性强调目标属性,均非核心区别。
非营利组织理事会的主要职责是()。
A.执行日常项目
B.制定战略规划
C.管理志愿者
D.处理投诉纠纷
答案:B
解析:理事会是非营利组织的决策机构,核心职责是战略规划与监督(《非营利组织治理》,莱斯特·萨拉蒙)。日常执行由管理层负责,志愿者管理和投诉处理属于执行层职能。
根据我国《慈善法》,慈善组织公开募捐资格的取得条件不包括()。
A.依法登记满二年
B.内部治理结构健全
C.无重大违法记录
D.必须为基金会类型
答案:D
解析:《慈善法》第二十二条规定,依法登记满二年的慈善组织(包括社会团体、社会服务机构等)均可申请公开募捐资格,不限于基金会。其他选项均为法定条件。
非营利组织的“志愿失灵”理论认为,其局限性不包括()。
A.资源不足
B.特殊主义
C.家长式作风
D.效率优先
答案:D
解析:志愿失灵理论(萨拉蒙)指出非营利组织的局限性包括资源不足、特殊主义(服务对象局限)、家长式作风(提供者主导),而“效率优先”是企业特征,非非营利组织局限。
下列不属于非营利组织资金来源的是()。
A.政府购买服务收入
B.投资股票的分红
C.会员缴纳的会费
D.向服务对象收取的成本费
答案:B
解析:非营利组织可开展与宗旨相关的经营活动(如收取成本费),但禁止进行高风险投资(如股票投机)。政府购买、会费、成本费均为合法资金来源(《民间非营利组织会计制度》)。
志愿者管理中“岗位匹配”的核心目的是()。
A.降低管理成本
B.提升服务质量
C.增加志愿者数量
D.减少法律风险
答案:B
解析:岗位匹配通过将志愿者的技能、兴趣与岗位需求结合,直接提升服务专业性和效率(《志愿者管理实务》,李劲)。其他选项是间接结果,非核心目的。
非营利组织战略规划的第一步是()。
A.环境分析
B.使命陈述
C.目标设定
D.资源评估
答案:B
解析:战略规划的逻辑起点是明确组织的使命(存在理由),后续环境分析、目标设定均基于使命展开(《非营利组织战略管理》,卡伦·德斯科拉)。
下列属于非营利组织“社会企业”模式的是()。
A.基金会接受大额捐赠
B.公益组织开设咖啡厅盈利反哺项目
C.慈善会开展救灾物资发放
D.行业协会收取会员年费
答案:B
解析:社会企业通过商业运营(如咖啡厅)创造收入并服务社会目标,盈利用于公益(《社会企业导论》,约翰·霍普金斯大学)。其他选项未体现“商业运营+公益目标”结合。
非营利组织信息公开的核心对象是()。
A.政府监管部门
B.捐赠者与服务对象
C.竞争对手
D.内部员工
答案:B
解析:信息公开的核心是保障利益相关者(捐赠者、服务对象)的知情权,促进信任(《慈善组织信息公开办法》)。政府监管是法定要求,非核心对象。
非营利组织评估中“结果评估”的重点是()。
A.项目执行流程是否规范
B.资源使用效率是否达标
C.服务对象需求是否满足
D.员工工作态度是否积极
答案:C
解析:结果评估关注项目对服务对象和社会的实际影响(如需求满足程度),区别于过程评估(流程规范)和效率评估(资源使用)(《非营利组织评估》,彼得·德鲁克)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
非营利组织的基本特征包括()。
A.组织性
B.非营利性
C.政府主导性
D.志愿性
答案:ABD
解析:萨拉蒙提出的非营利组织“五特征”包括组织性、非营利性、志愿性、自治性、公共性。政府主导性是公共部门特征,故排除C。
我国非营利组织的法定类型包括()。
A.社会团体
B.基金会
C.社会服务机构
D.有限责任公司
答案:ABC
解析:《民办非企业单位登记管理暂行条例》《基金会管理条例》规定,我国非营利组织主要包括社会团体(如行业协会)、基金会(如嫣然天使基金)、社会服务机构(如民办养老院)。有限责任公司是企业法人,排除D。
非营利组织志愿者管理的核心环节包括()。
A.需求分析
B.招募筛选
C.强制留任
D.评估激励
答案:ABD
解析:志愿者管理流程包括需求分析(明确岗位)、招募筛选(匹配人员)、培训赋能、服务管理、评估激励(《志愿者管理指南》)。“强制留任”违背志愿性原则,排除C。
非营利组织的治理结构通常包含()。
A.理事会
B.管理层
C.监事会
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