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初级健康助理员考试复习指南

一、单选题（共10题，每题1分）

1.健康助理员在接待患者时，首先应遵循的礼仪原则是？

A.尽量缩短接待时间

B.微笑并主动问候

C.直接询问病情细节

D.强调医院规定

2.以下哪项不属于健康助理员的工作职责？

A.协助医生进行问诊

B.记录患者的基本信息

C.开具处方

D.指导患者使用医疗设备

3.在测量血压时，血压计的袖带应正确包裹在哪个部位？

A.小臂

B.大腿

C.腕部

D.肩部

4.患者出现突发呼吸困难时，健康助理员应首先采取的措施是？

A.立即通知医生

B.让患者平躺休息

C.给予吸氧

D.按压人中穴

5.以下哪种食物不适合糖尿病患者食用？

A.糙米

B.白糖

C.鸡蛋

D.豆腐

6.在整理医疗文件时，健康助理员应注意以下哪项？

A.文件可以随意堆放

B.确保患者隐私不被泄露

C.文件归档顺序无关紧要

D.允许他人随意翻阅

7.患者咨询健康保险报销流程时，健康助理员应如何回答？

A.直接告知报销比例

B.建议患者自行查阅手册

C.详细解释报销步骤

D.表示不清楚，让患者咨询医生

8.在协助患者进行体检时，健康助理员应特别注意？

A.体检项目的先后顺序

B.患者的个人隐私

C.体检报告的填写

D.体检费用的高低

9.患者反映药物不良反应时，健康助理员应采取的措施是？

A.让患者自行停药

B.立即记录并报告医生

C.告知患者无需担心

D.建议患者购买新药

10.健康助理员在电话咨询时，应避免的行为是？

A.使用专业术语

B.保持耐心倾听

C.记录关键信息

D.及时回应患者需求

二、多选题（共5题，每题2分）

1.健康助理员在接待患者时应具备哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.熟悉医疗流程

C.具备一定的医学知识

D.严格的保密意识

E.灵活应变能力

2.在测量体温时，以下哪些方法属于常用方法？

A.腋下测温

B.口腔测温

C.耳道测温

D.腹股沟测温

E.胸前测温

3.患者出现发热症状时，健康助理员应建议患者采取哪些措施？

A.多饮水

B.注意休息

C.使用退烧药

D.及时就医

E.减少衣物

4.在整理医疗文件时，健康助理员应注意哪些事项？

A.文件的完整性

B.文件的保密性

C.文件的归档顺序

D.文件的编号规则

E.文件的保存环境

5.健康助理员在指导患者使用医疗设备时应注意哪些方面？

A.设备的操作方法

B.设备的使用注意事项

C.设备的维护保养

D.患者的理解程度

E.设备的适用范围

三、判断题（共10题，每题1分）

1.健康助理员可以代替医生开具处方。（×）

2.测量血压时，袖带过松会导致血压值偏低。（√）

3.患者出现突发意识丧失时，健康助理员应立即进行心肺复苏。（√）

4.糖尿病患者应严格控制饮食，避免高糖食物。（√）

5.医疗文件可以随意借给他人查阅。（×）

6.健康助理员在电话咨询时应使用通俗易懂的语言。（√）

7.患者反映药物不良反应时，健康助理员应立即通知医生。（√）

8.测量体温时，腋下测温法较为常用。（√）

9.患者出现发热症状时，健康助理员应建议患者立即就医。（√）

10.健康助理员在整理医疗文件时可以忽略文件的保密性。（×）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述健康助理员在接待患者时应遵循的礼仪原则。

2.列举三种常见的测量血压的方法，并简述其注意事项。

3.患者出现突发呼吸困难时，健康助理员应采取哪些急救措施？

4.简述糖尿病患者饮食控制的原则。

5.健康助理员在整理医疗文件时应注意哪些事项？

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.患者张女士，65岁，因高血压就诊。健康助理员在接待时发现张女士情绪紧张，对检查流程不太了解。健康助理员应如何安抚张女士并指导其配合检查？

2.患者李先生，45岁，因感冒就医。在开具处方时，医生发现李先生正在服用另一种药物，可能存在药物相互作用。健康助理员应如何协助医生并与患者沟通？

答案与解析

一、单选题

1.B.微笑并主动问候

解析：健康助理员在接待患者时应首先遵循的礼仪原则是保持微笑并主动问候，以营造良好的就诊氛围。

2.C.开具处方

解析：开具处方属于医生的工作职责，健康助理员不能代替医生开具处方。

3.A.小臂

解析：血压计的袖带应正确包裹在小臂上，以确保测量结果的准确性。

4.A.立即通知医生

解析：患者出现突发呼吸困难时，健康助理员应首先通知医生，以便及时救治。

5.B.白糖

解析：糖尿病患者应避免食用高糖食物，白糖属于高糖食物。

6.B.确保患者隐私