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辅警考试面试题目及答案2025年

你在参与社区反诈宣传活动时，遇到一位老年人情绪激动，称自己刚接到“社保局”电话，对方准确报出了他的姓名、身份证号和医保卡号，要求他转账5000元激活医保账户，他已经准备去银行操作。此时你会如何处理？

首先，我会立即采取三步紧急干预：第一步快速阻断风险，用温和但坚定的语气告知老人“这是典型的冒充公检法诈骗”，同时轻扶其手臂引导至宣传点休息区，避免其继续前往银行；第二步核实关键信息，查看老人手机通话记录，确认来电号码是否为95开头短号或境外号码（多数正规部门不会用私人手机号联系），询问对方是否提到“验证码”“安全账户”等关键词，进一步强化老人的警惕意识；第三步用具体案例说服，调出反诈APP中本地近期发生的“冒充社保局”诈骗案例，展示受害人相同的受骗过程和财产损失结果，特别是强调“正规部门绝不会通过电话要求转账”这一核心破绽。

后续会重点做好情绪安抚和知识巩固：用老人能理解的语言解释“信息泄露”的常见途径（如不明链接、中奖短信），告知其身份证号等信息被获取不代表“账户不安全”，重点是“不转账、不透露验证码”；帮助老人下载国家反诈中心APP并开启来电预警功能，现场演示如何通过APP验证陌生号码；联系社区网格员，建议将该老人纳入重点关注名单，近期由社区工作者定期上门回访，避免再次受骗。整个过程保持耐心，避免否定老人的判断（如不说“您被骗了”而是“我们一起确认一下”），用共情话术（“换作是我接到这样的电话可能也会紧张”）建立信任，确保老人既能停止转账行为，又真正提升反诈意识。

某夜间巡逻时，你发现一名醉酒男子在公交站台大声辱骂过往行人，手中还握着半瓶白酒，周边有群众聚集围观。现场无其他警力支援，你会如何处置？

首先明确处置原则：优先保障公共安全，避免矛盾升级，同时兼顾对醉酒人员的人文关怀。具体分四步操作：第一步安全距离观察，保持3-5米距离，打开执法记录仪全程录音录像，通过对讲机向指挥中心报告位置、人员特征（身高、衣着）、当前状态（是否有攻击性动作），请求就近警力支援并联系120备勤；第二步语言警示控制，用清晰沉稳的语气表明身份：“我是XX派出所辅警，现在依法执行巡逻任务，请你配合”，重点强调“辱骂他人、扰乱公共秩序属于违法行为”，同时观察其反应——若男子出现挥舞酒瓶、逼近人群等危险动作，立即后退至安全区域，大声提醒围观群众“请退后两米，不要刺激他”；第三步柔性沟通化解，待男子情绪稍有缓和，改用关心语气：“天气冷，您喝这么多容易着凉，我们送您回家或者去派出所暖和一下”，同时尝试获取关键信息：“您家在哪里？我们联系家人来接”“需要帮您联系朋友吗？”，通过拉家常降低其戒备；第四步后续处置，若男子配合，联系其家人或社区工作人员接回，移交时做好交接记录；若男子持续闹事或出现呕吐、意识模糊等情况，待120到达后协助将其送医，同步通知家属到医院，全程做好执法记录留存。

处置过程中需特别注意：不与醉酒人员发生肢体冲突，避免使用“酒鬼”“耍酒疯”等刺激性词汇；对围观群众做好疏散，避免人群聚集引发二次风险；若男子出现自残或攻击他人迹象，在确保自身安全的前提下，可使用防暴钢叉等装备进行远距离控制，但需严格遵循“最小武力”原则。

近期辖区内连续发生多起电动车被盗案件，领导要求你牵头制定针对性防范方案。你会从哪些方面开展工作？

我会从“打、防、管、宣”四个维度系统制定方案：

一是强化“打”的精准性。联合社区民警调取案发地周边监控，梳理被盗电动车的品牌（如某品牌车型因锁具薄弱易被盗）、案发时段（多为凌晨2-5点）、作案手法（是否使用液压剪、是否团伙作案），形成《被盗电动车特征分析报告》，将高频发案区域、时段通报巡逻组，调整夜间巡逻路线和频次，重点加强无人看管的老旧小区、背街小巷巡查；对接刑侦部门，将近期案件串并分析，若发现同一团伙作案迹象，配合开展便衣蹲守。

二是提升“防”的有效性。协调街道在无物业管理的小区增设智能车棚，安装视频监控、电动车充电桩（解决“飞线充电”导致无人看管问题），推广“电动车防盗芯片”——联合市场监管部门，要求辖区电动车销售点免费为新车安装（旧车可补贴安装），芯片信息与公安系统联网，一旦车辆移动超过设定范围自动预警；协调物业在小区入口设置“电动车出入登记岗”，夜间关闭侧门，仅留主门并安排保安值守。

三是加强“管”的针对性。对辖区电动车维修店、二手交易市场开展专项检查，重点核查是否存在收赃、改装被盗车辆行为，建立“黑白名单”——对配合登记出售信息的店铺给予表彰，对可疑交易及时上报的给予奖励；联合社区网格员排查出租屋，重点关注无固定职业、夜间频繁外出人员，建立流动人口动态管理台账。

四是深化“宣”的普及性。制作“电动车防盗三要素”宣传资料（选好锁具：U型锁+链锁双锁；停对位置：有人看管的车棚；记牢特征：拍照留存车