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2025年长护险服务创新项目评估标准.docx

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    2025年长护险服务创新项目评估标准

    一、2025年长护险服务创新项目评估标准

    1.1.项目背景

    1.2.评估标准体系构建

    1.2.1服务质量评估

    1.2.2服务创新性评估

    1.2.3经济效益评估

    1.2.4可持续发展评估

    二、服务质量评估体系构建

    2.1.护理人员素质评估

    2.1.1专业知识和技能评估

    2.1.2职业道德和服务意识评估

    2.1.3持续教育和发展评估

    2.2.护理服务内容评估

    2.2.1生活照料服务评估

    2.2.2医疗护理服务评估

    2.2.3心理慰藉服务评估

    2.3.服务效率评估

    2.3.1

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