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2025年事业单位工勤技能-山东-山东殡葬服务工五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、殡葬服务中，遗体消毒的主要目的是（）

A.改善遗体外观；

B.防止病原微生物传播；

C.延长遗体保存时间；

D.减轻家属悲痛

【参考答案】B

【解析】遗体消毒是为了杀灭或清除遗体表面的病原微生物，防止疾病传播，保障工作人员及环境安全，是殡葬卫生管理的重要环节。消毒不能改善外观或延长保存时间，也不是心理安抚措施。

2、下列哪项属于殡仪服务员的基本职业守则（）

A.热情推销高价服务；

B.尊重少数民族丧葬习俗；

C.自行决定遗体处理方式；

D.公开逝者个人信息

【参考答案】B

【解析】殡仪服务应尊重逝者及家属的宗教信仰和民族习俗，尤其山东地区多民族聚居，需遵循“以人为本、尊重习俗”原则。不得强推服务、泄露隐私或越权处置遗体，体现职业伦理与法律规范。

3、遗体冷藏保存的常用温度范围是（）

A.0℃～4℃；

B.5℃～10℃；

C.-5℃～0℃；

D.10℃～15℃

【参考答案】A

【解析】0℃～4℃可有效抑制细菌繁殖，延缓遗体腐败，是标准冷藏温度。温度过低可能造成冻损，过高则抑菌效果差。殡仪馆冷藏设备应定期校准，确保温度稳定，保障遗体保存质量。

4、下列哪项不属于殡葬服务五级工的基本职责（）

A.遗体接运；

B.火化操作；

C.遗体清洁；

D.服务场所清洁

【参考答案】B

【解析】初级工主要承担辅助性工作，如接运、清洁、环境维护等。火化操作需持证上岗，属于更高技能等级或专项岗位职责，不在初级工工作范围内，须由专业人员操作。

5、遗体搬运过程中应保持（）

A.头部低位；

B.脚部高位；

C.平稳水平；

D.随意姿势

【参考答案】C

【解析】搬运遗体应保持平稳、水平，避免体液外溢或二次损伤，体现对逝者的尊重。动作应轻缓协调，使用担架等工具，防止滑落或碰撞，确保操作安全与庄重。

6、殡仪场所消毒应使用（）

A.家用清洁剂；

B.医用酒精或含氯消毒剂；

C.清水冲洗；

D.空气清新剂

【参考答案】B

【解析】殡仪场所易接触遗体体液，需使用有效杀菌的医用酒精或含氯消毒剂进行环境与器具消毒，符合卫生防疫要求。普通清洁剂或清新剂无法杀灭病原体，存在感染风险。

7、少数民族中，回族丧葬习俗通常实行（）

A.火葬；

B.土葬；

C.天葬；

D.水葬

【参考答案】B

【解析】回族信仰伊斯兰教，传统实行土葬，不用棺木，不设陪葬品，主张速葬、薄葬。殡葬服务人员应了解并尊重其习俗，避免触犯宗教禁忌，提供符合信仰的服务。

8、遗体整容前应首先进行（）

A.化妆修饰；

B.面部按摩；

C.清洁消毒；

D.缝合创口

【参考答案】C

【解析】清洁消毒是整容基础步骤，去除污物与病原体，防止交叉感染。之后再进行修复、缝合、化妆等操作，确保卫生安全与整容效果，体现专业流程规范。

9、殡仪服务人员工作期间应（）

A.佩戴明显工牌；

B.随意接听私人电话；

C.穿着便装；

D.与同事大声谈笑

【参考答案】A

【解析】佩戴工牌便于识别身份，体现服务规范与透明度。工作期间应着统一制服，言行庄重，避免干扰家属情绪，维护殡仪场所肃穆氛围，符合职业形象要求。

10、遗体火化前，必须确认（）

A.家属签字的火化确认书；

B.逝者生前职业；

C.殡仪馆收费标准；

D.遗物数量

【参考答案】A

【解析】火化是不可逆过程，必须依法取得家属签署的火化确认书，确保程序合法合规。这是防范纠纷、保护双方权益的关键环节，不得省略或代签。

11、殡葬服务中“三轻”操作是指（）

A.轻言、轻走、轻做；

B.轻抬、轻放、轻声；

C.轻问、轻答、轻写；

D.轻哭、轻拜、轻走

【参考答案】B

【解析】“轻抬、轻放、轻声”体现对逝者的尊重与服务的庄重性。操作中避免碰撞、大声喧哗，营造肃穆环境，是殡仪服务基本行为规范，尤其在遗体处置区域必须遵守。

12、遗体防腐的主要作用是（）

A.美化遗容；

B.延缓腐败；

C.减轻体重；

D.便于火化

【参考答案】B

【解析】防腐通过化学处理抑制微生物活动，延缓遗体腐败进程，适用于需长时间停放或异地运输的情况。不同于清洁或整容，防腐是专业技术操作，需由培训人员实施。

13、殡仪馆服务场所应保持（）

A.空气流通、无异味；

B.封闭保温；

C.播放欢快音乐；

D.随意堆放物品

【参考答案】A

【解析】良好通风可减少病菌滋生与异味，提升环境舒适度。殡仪场所应定期通风、消毒，保持整洁有序，避免堆放杂物，体现专业管理与对家属的人文关怀。

14、遗体接运车辆使用后应（）

A.停放路边；

B.立即清洗消毒；

C.交由家属使用；

D.长期封闭

【参考答案】B

【解析】接运车接触遗体后可能携带病原体，必须及时清洗并用消毒剂