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跟进当日邀约回厂情况流程：为了更好的掌握邀约
客户进场时间进度，特制订前台SA跟进当日邀约回
厂情况流程
①SA统计当日邀约预约进场客户
②前台主管
③SA跟进客户，再次确
检查SA邀约
定客户预约进场时间否
客户是否正
常回厂维修
保养
是
④SA接待邀约客户维修保养
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定客户预约进场时间否
客户是否正
常回厂维修
保养
是
④SA接待邀约客户维修保养
作业流程说明编制
流程名称跟进当日邀约回厂情编号SHQTZG007
况流程
付彦辉
文件编制单位前台日期2017-9-3
作业编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料
前台SA早上上班统计今日自己邀约客
SA统计当日邀约预约
①户进场时间，合理安排自己准时高效接
进场客户
待客户。
前台主管检查SA邀约前台主管根据前台SA邀约客户检
②客户是否正常回厂维修查邀约客户是否进场维修保养
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