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民用航空运输合同（旅客服务）

本合同由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（承运人）：_________________________（以下简称“承运人”）

法定代表人/授权代表：_________________________

统一社会信用代码/注册号：_________________________

乙方（旅客）：_________________________（姓名：_________________________，身份证件号码：_________________________）

根据《中华人民共和国民法典》、《中国民用航空法》及相关法律法规的规定，承运人与旅客就民用航空运输服务达成如下协议，以资共同遵守。

第一条运输信息

1.1甲方同意使用民用航空器将乙方从______（起运地）的______（起运机场）运输至______（目的地）的______（目的机场）。

1.2承运航班号为：_________________________，预计起飞时间为______年______月______日______时______分，预计到达时间为______年______月______日______时______分。

1.3甲方提供的舱位等级为：_________________________，票价为：_________________________（含/不含税费）。

1.4甲方保留在法律允许范围内调整航班时刻、经停点、或更换承运aircraft型号的权利，但应提前通知乙方，乙方应予以配合。

第二条旅客身份查验与登机

2.1乙方应在航班规定时间前到达______（值机柜台/自助值机区），凭有效身份证件（护照/身份证）及本合同约定的票务信息办理乘机手续。

2.2甲方有权对乙方身份进行查验，如乙方提供的证件或信息与票务记录不符，甲方有权拒绝乙方登机，票款不退。

2.3乙方应按时到达指定的登机口，并遵守甲方的登机指令。航班开始登机前，乙方未在登机口登机，甲方有权取消其本次航班乘机资格，票款不退。

第三条随身携带行李

3.1乙方免费随身携带行李的重量和体积限制为：_________________________（克/升），其中贵重物品应自行保管。

3.2乙方不得随身携带中华人民共和国民航局规定的禁运和限制运输物品。如发现乙方携带违禁或限制物品，甲方有权拒绝其登机或将其交公安机关处理，由此产生的后果由乙方自行承担。

3.3超过免费随身携带行李额度或携带违禁/限制物品的，应办理托运手续，或由甲方按相关规定处理并可能收取相应费用。

第四条托运行李

4.1乙方免费托运行李的重量和件数限制为：_________________________（千克/件），具体以甲方的规定为准。

4.2乙方应将托运行李交给甲方的值机人员，并按规定粘贴行李标签。乙方应在行李内外显著位置书写或粘贴个人识别标记。

4.3甲方有权对托运行李进行安全检查，乙方应予以配合。经检查发现托运行李内夹带违禁或限制运输物品的，甲方有权进行处理，并视情况追究乙方的违约责任。

4.4因甲方原因（如航空器故障、航班延误、取消等）导致托运行李延误、丢失或损坏的，甲方应按照《中国民用航空旅客、行李运输赔偿责任规定》及相关法律规定承担赔偿责任。甲方的赔偿责任限额为每公斤人民币______元（或按国际公约规定执行）。

第五条旅客服务标准

5.1甲方将根据本合同约定的舱位等级，向乙方提供相应的机上服务，包括但不限于：_________________________（根据实际情况填写，如餐饮供应、报刊杂志等）。

5.2甲方应按照国家相关规定，为符合标准的特殊旅客（如无成人陪伴儿童、老年人、残疾人等）提供必要的协助服务。

5.3如发生航班延误，甲方应及时向乙方通报延误信息，并根据延误时长和原因，为乙方提供必要的餐食、住宿安排（如适用），并按照规定或约定办理退票或改签手续。因延误给乙方造成的直接经济损失，在法律允许的赔偿限额内，甲方应予以考虑。

第六条旅客权利与义务

6.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供安全、正点的航空运输服务。

6.2乙方有义务遵守国家法律法规及甲方的机场和航空安全规定，不得携带违禁品、危险品乘坐航空器。

6.3乙方有义务对自身及随身携带行李负责，对托运行李的丢失、损坏或延误承担相应的风险。

6.4乙方应爱护航空器及机场设施，遵守机上秩序，不得干扰机组人员正常工作。

第七条违约责任

7.1甲方未能按约定航班运输乙方，或因甲方原因导致乙方行程延误、取消的，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于安排改签、退票，并根据情况向乙方支付赔偿金。

7.2乙方违反本合同约定，或违反机场及航空安