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辅导员技能大赛试题题库附答案

一、理论知识测试题（每题2分，共20分）

1.单选题：根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，高校专职辅导员岗位按（）师生比设置。

A.1:100B.1:150C.1:200D.1:250

答案：C

2.填空题：高校辅导员的九大职责包括思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、（）、（）。

答案：职业规划与就业指导；学提供长成才指导

3.多选题：以下属于《新时代高校教师职业行为十项准则》内容的有（）

A.坚定政治方向B.潜心教书育人C.坚持言行雅正D.传播优秀文化

答案：ABCD

4.判断题：学生因家庭经济困难申请国家助学金时，辅导员应重点审核其家庭人均收入是否低于学校所在地最低生活保障标准，无需考虑特殊情况（）

答案：×（需综合考虑家庭突发变故、多子女上学等特殊情况）

5.简答题：请简述高校学生违纪处分的基本原则。

答案：（1）教育与惩戒相结合原则；（2）证据充分、程序正当原则；（3）处分与过错相适应原则；（4）保障学生申诉权利原则。

6.论述题：结合《关于加强和改进新时代高校思想政治工作的意见》，谈谈辅导员在构建“大思政”格局中的角色定位。

答案要点：（1）作为一线思政工作者，承担课堂外思想引领主责；（2）衔接专业教师、管理服务部门，形成育人合力；（3）通过日常接触挖掘思政教育切入点，实现“隐性教育”；（4）建立学提供长档案，为“三全育人”提供数据支撑。

二、案例分析题（每题15分，共30分）

案例1：某高校大二学生张某，开学两周未参加任何课程，辅导员联系发现其手机关机，通过宿舍同学得知其近期频繁深夜打游戏，白天睡觉，上周因游戏充值向网贷平台借款5000元，现被催收电话骚扰，情绪崩溃躲在出租屋。

问题：如果你是辅导员，如何处理该事件？请列出具体步骤。

答案：（1）应急处置：联系宿舍管理员确认张某最后出现位置，联合保卫处查找出租屋地址，确保学生人身安全；（2）情绪安抚：到达现场后，先倾听其焦虑，用“我理解你现在压力很大”等共情语言建立信任，告知网贷风险但避免指责；（3）债务处理：联系家长说明情况，共同核实借款合同合法性（如年利率超36%可协商减免），必要时寻求学校法律顾问帮助；（4）学业补救：与任课教师沟通，为其申请缓考或补交作业，制定每日学习计划，安排学生党员“一对一”帮扶；（5）长期干预：纳入重点关注名单，每月开展心理访谈，组织“网络素养”主题沙龙，引导其参与社团活动转移注意力。

案例2：某班级三名女生因卫生值日问题发生争吵，A认为B总不倒垃圾，B反驳A从不擦桌子，C在朋友圈发文“和没素质的人同住真倒霉”，引发其他宿舍同学讨论，部分评论涉及人身攻击。

问题：请分析矛盾产生的深层原因，并设计调解方案。

答案：深层原因：（1）宿舍公约执行不到位，职责划分模糊；（2）95后学生自我意识强，缺乏换位思考；（3）网络表达失范，将线下矛盾扩大化。调解方案：（1）单独约谈：分别倾听三方诉求，记录具体冲突事件（如近一个月未值日的具体日期），引导其反思自身问题（如A是否提醒过B，B是否有特殊原因）；（2）现场调解：组织宿舍会议，重新制定《宿舍卫生轮值表》（明确每日任务、检查标准、迟到惩罚），签订《和谐共处承诺书》；（3）网络引导：私信C删除不当朋友圈，说明“标签化”评论可能侵犯他人名誉权，建议发澄清声明（如“前几天因小事争执，现已和解，感谢大家关心”）；（4）跟进反馈：两周内观察宿舍动态，通过舍长了解执行情况，开展“宿舍文化节”活动（如一起做饭、户外团建）增强凝聚力。

三、谈心谈话模拟题（每题20分，共40分）

场景1：学生李某（男，大三）找到你，说最近很迷茫：考研复习效率低，模拟考试成绩不理想；实习单位要求加班，和复习时间冲突；父母希望他考公务员，自己却想进互联网公司。谈话中他多次叹气：“我是不是什么都做不好？”

请设计谈心谈话的开场白、核心引导问题及结束语。

答案：开场白：“小李，看你最近气色不太好，是不是压力太大了？刚才你说的这些困扰，很多同学大三都会遇到，我们慢慢理清楚（递温水）。”核心引导问题：（1）“你说考研效率低，具体是记不住知识点，还是做题速度慢？有没有试过调整复习时间（如早晨背单词、下午刷题）？”（2）“实习加班主要做什么？是基础事务性工作，还是能接触核心业务？如果辞职，对未来求职影响大吗？”（3）“父母希望考公，是觉得稳定，还是有亲友在体制内？你了解过互联网行业的发展前景和具体岗位要求吗？”（4）“你说‘什么都做不好’，但我记得你大二带团队拿过创业大赛校级奖，当时遇到困难是怎么解决的？这种能力能不能迁移到现在的选择上？”结束语：“今天我们梳理了