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陈列规范与安全操作考核题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目：

1.在商场进行商品陈列时，哪种方式最能体现商品的层次感？（）

A.全部商品平铺展示

B.高矮商品混合堆叠

C.按颜色深浅垂直排列

D.按价格高低分层陈列

2.以下哪种材质的货架最不适合用于展示易碎品？（）

A.铝合金货架

B.木质展示架

C.钢制重型货架

D.细格网状货架

3.商场内地面陈列商品时，离地高度一般不低于多少厘米？（）

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.50厘米

4.使用梯子进行高处陈列时，以下哪种行为是绝对禁止的？（）

A.双脚站立稳固

B.身体靠近梯子立柱

C.保持梯子与地面垂直

D.使用非正规改装的梯子

5.以下哪种情况下需要立即停止陈列操作？（）

A.商品陈列密度略高

B.地面有少量水渍

C.消防通道被轻微阻挡

D.灯光亮度不足

6.以下哪种陈列方式最容易导致商品损坏？（）

A.使用软垫隔离

B.直接堆叠硬质商品

C.定期检查固定件

D.避免阳光直射

7.商场内使用电动升降平台时，操作人员必须佩戴什么防护用品？（）

A.口罩

B.安全帽

C.防滑鞋

D.手套

8.柜台内陈列时，哪种行为可能违反消防安全规定？（）

A.保持后门畅通

B.商品堆放不超过柜门高度

C.使用易燃包装材料

D.定期检查消防器材

9.以下哪种陈列工具最适合用于玻璃制品？（）

A.钢丝网夹

B.塑料软夹

C.细棉线绑扎器

D.橡皮筋

10.商场内陈列时，以下哪种行为可能违反顾客通行规定？（）

A.商品陈列不阻挡主通道

B.使用隔离带引导人流

C.在拐角处堆放高矮商品

D.保持地垫平整无皱褶

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

题目：

1.商品陈列时，以下哪些因素会影响顾客的购买决策？（）

A.商品摆放的间距

B.灯光亮度与色温

C.商品的高度与层次

D.陈列区域的温度

E.商品标签的清晰度

2.使用梯子进行高处陈列时，以下哪些行为存在安全隐患？（）

A.在光滑地面使用防滑垫

B.梯子未放置稳固

C.身体过度前倾调整商品

D.携带超过体重一半的重物

E.使用未经检测的旧梯子

3.商场内陈列易燃品时，以下哪些措施有助于安全？（）

A.与电源保持1米以上距离

B.使用防火包装材料

C.保持通风良好

D.与食品区保持2米以上间隔

E.使用透明展示柜

4.以下哪些行为可能违反商场陈列规范？（）

A.商品陈列超出货架边缘

B.定期清洁陈列工具

C.使用过期包装材料

D.保持陈列区域整洁

E.定期检查商品状态

5.使用电动升降平台时，以下哪些属于安全操作要求？（）

A.操作前检查平台稳定性

B.严禁超载使用

C.平台移动时人员站在边缘

D.使用专用防滑鞋

E.平台下方严禁堆放物品

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

题目：

1.商品陈列时，越高处的商品应越重，以防止掉落。（）

2.消防通道上可以临时堆放商品，只要不影响通行即可。（）

3.使用梯子时，可以一只脚站立，另一只脚踩在梯子横档上调整陈列。（）

4.陈列玻璃制品时，使用橡皮筋绑扎是安全的。（）

5.电动升降平台操作时，可以同时进行多人协同作业。（）

6.商品陈列时，颜色相近的应集中摆放，以提升视觉冲击力。（）

7.柜台内陈列时，商品堆放高度可以超过柜台顶部的防撞条。（）

8.使用软垫隔离的商品可以直接堆叠在金属货架上。（）

9.陈列时，地面湿滑可以通过撒盐快速干燥。（）

10.消防安全检查时，陈列区域的灭火器必须可正常使用。（）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

题目：

1.简述商场陈列时如何确保顾客通行安全？

2.列举三种易碎品陈列时的安全措施。

3.说明使用梯子进行高处陈列时，至少需要检查哪三项安全要素？

4.解释为什么陈列区需要定期清理，并列举三种清理内容。

五、论述题（共1题，10分）

题目：

结合实际案例，论述商场陈列中安全与规范的平衡关系，并说明如何在实际操作中兼顾两者。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.D

-解析：按价格高低分层陈列（D选项）能通过视觉对比突出商品价值，同时便于顾客按需求查找，符合层次感要求。其他选项均未强调层次性。

2.C

-解析：钢制重型货架（C选项）结构硬，易导致易碎品碰撞碎裂。铝合金（A）、木质（B）、网状（D）货架更灵活，适合脆弱商品。

3.B

-解析：地面陈列商品时，离地20厘米（B选项）既能避免踩踏损坏，又能保持视线水平，符合人体工学。过低易被踩倒，过高则需踩凳。

4.B

-解析：