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商业用水用电管理服务协议

合同编号：_______

甲方（用水用电服务提供方）：_________________________

乙方（用水用电服务接受方）：_________________________

第一章总则

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在明确甲方为乙方提供商业用水用电管理服务的权利、义务和责任。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第二章服务内容

2.1甲方为乙方提供以下商业用水用电管理服务：

2.1.1用水用电的计量、抄表及数据统计；

2.1.2用水用电设备的维护保养；

2.1.3用水用电费用的收取及结算；

2.1.4用水用电安全检查及隐患排查；

2.1.5用水用电节能技术的推广与应用。

第三章服务标准

3.1甲方应按照国家及地方相关标准，保证用水用电服务的质量。

3.1.1甲方应保证抄表数据的准确性，误差率不得超过国家规定的标准；

3.1.2甲方应保证用水用电设备的正常运行，定期进行维护保养；

3.1.3甲方应在接到乙方用水用电费用缴纳通知后，及时进行结算；

3.1.4甲方应定期对用水用电设施进行安全检查，保证用电安全；

3.1.5甲方应积极推广节能技术，降低乙方用水用电成本。

第四章服务费用

4.1乙方应按照甲方提供的收费标准，支付用水用电管理服务费用。

4.1.1甲方将按照国家及地方规定的收费标准，制定详细的用水用电费用计算方法；

4.1.2甲方应向乙方提供用水用电费用的明细账单，明确各项费用的构成；

4.1.3乙方应在接到费用通知后，按照约定时间缴纳费用；

4.1.4如因乙方原因导致用水用电费用增加，甲方有权要求乙方补缴。

第五章甲方责任

5.1甲方应承担以下责任：

5.1.1甲方应按照本协议约定，全面履行用水用电管理服务义务；

5.1.2甲方应保证服务人员的专业素质，保证服务质量；

5.1.3甲方应建立健全用水用电管理制度，保证用水用电安全；

5.1.4甲方应在发觉用水用电安全隐患时，及时采取措施消除；

5.1.5甲方应遵守国家有关用水用电的法律法规，不得违规操作。

第六章服务期限与续约

6.1本协议的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

6.2本协议期满后，如双方无异议，可协商一致续签本协议。

6.3乙方有权在服务期限届满前______个月向甲方提出续约意向，甲方应在收到续约意向后______个工作日内给予书面答复。

第七章服务费用的调整

7.1甲方根据国家相关政策、市场价格变动及服务成本的变化，有权调整服务费用。

7.2甲方调整服务费用应提前______个月通知乙方，并在调整后的第一个计费周期开始时实施。

7.3乙方在接到服务费用调整通知后，应在______个工作日内确认接受调整，否则视为同意调整。

第八章甲方提供的服务保障

8.1甲方应保证所提供的服务符合国家及行业标准，保证服务质量。

8.2甲方应设立专门的客服渠道，接受乙方的咨询、投诉和建议，并在______个工作日内给予答复。

8.3甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，保证服务的持续改进。

第九章乙方配合义务

9.1乙方应按照甲方的要求，配合完成用水用电相关手续的办理。

9.2乙方应保证用水用电设施的安全，不得私自改装、拆卸或损坏。

9.3乙方应在甲方提供服务时，提供必要的配合和便利，如提供必要的工作场所、通道等。

第十章保密条款

10.1双方对本协议内容以及业务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

10.2除法律法规要求或双方书面同意外，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密。

10.3本保密条款在本协议有效期内及终止后______年内均有效。

第十一章合同的终止

11.1本协议的终止条件包括：

11.1.1协议期满或双方协商一致解除；

11.1.2任何一方违约，对方有权终止协议；

11.1.3因不可抗力导致协议无法履行。

11.2协议终止时，双方应立即停止提供和接受服务，并按照以下方式处理：

11.2.1甲方应向乙方提供截至终止日的用水用电费用结算单；

11.2.2乙方应在收到结算单后______个工作日内结清所有费用；

11.2.3双方应妥善处理尚未完成的用水用电相关事宜。

第十二章通知与送达

12.1双方之间的所有通知、文件或其他通讯，应通过以下方式送达：

12.1.1甲方送达至乙方提供的地址；

12.1.2乙方送达至甲方提供的地址。

12.1.3通知应以书面形式发送，可通过邮件、快递或专人递送。

12.2通知自发送之日起生效，除非发送方收到对方确认已收到的书面通知。

第十三