2025全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库附答案.docx

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2025全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库附答案

一、单项选择题

1.全面质量管理(TQM)的核心是:

A.产品检验

B.顾客满意和持续改进

C.降低成本

D.提高产量

答案:B

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是:

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案:C

3.下列属于预防成本的是:

A.废品损失

B.顾客投诉处理费

C.质量培训费用

D.产品检验费

答案:C

4.直方图主要用于分析:

A.数据的集中趋势

B.数据的波动规律和分布状态

C.两个变量的相关关

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