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2025年电商客服话术培训保密协议范本大全

甲方（培训方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（受训方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

鉴于甲方拥有与电商客服话术相关的保密信息，并计划对乙方进行相关培训，为保护甲方的保密信息，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下保密协议：

第一条定义

1.1本协议所称保密信息是指甲方向乙方提供的，与电商客服话术培训相关的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于：

（1）培训课程内容：如培训教材、课件、讲义、案例分析、演示文稿、视频资料等；

（2）培训方法：如培训技巧、沟通方式