家庭服务师高级危机干预能力面试题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

家庭服务师高级危机干预能力面试题库

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在处理家庭暴力危机时，家庭服务师首先应采取的措施是？

A.立即报警

B.倾听受害者并评估风险

C.联系社区调解员

D.要求施暴者道歉

答案：B

解析：高级危机干预强调先评估风险，确保受害者安全，再采取后续行动。报警和调解需在评估后进行，施暴者道歉无实际意义。

2.当服务对象出现自杀倾向时，家庭服务师最优先考虑的是？

A.与其争论自杀的合理性

B.安排专业精神科医生介入

C.立即联系其亲友施压

D.评估自杀风险等级并制定安全计划

答案：D

解析：危机干预的核心是风险管理和安全计划，而非争论或盲目施压。精神科医生介入需在初步干预后决定。

3.在处理老年痴呆家庭照护危机时，以下哪项干预措施最符合“优势视角”？

A.强调患者已丧失的能力

B.鼓励家属寻求法律诉讼

C.发掘患者残余能力和支持系统

D.要求家属完全依赖专业机构

答案：C

解析：优势视角关注服务对象的资源而非缺陷，通过支持系统提升照护质量。

4.针对留守儿童心理危机，家庭服务师应优先介入的是？

A.要求父母立即返家

B.建立社区同伴支持小组

C.对孩子进行心理评估

D.联合学校施压父母

答案：B

解析：建立同伴支持可缓解孤独感，后续再进行心理评估或推动家庭问题解决。

5.在跨文化危机干预中，家庭服务师应特别注意？

A.直接批评对方文化习俗

B.假设对方与主流文化无差异

C.尊重文化差异并寻求本土化资源

D.强调个人主义优先于集体主义

答案：C

解析：跨文化干预需避免文化中心主义，通过本土资源提升服务有效性。

二、多选题（每题3分，共10题）

6.危机干预中常用的“安全计划”应包含哪些内容？

A.危机触发因素

B.应对策略

C.可求助资源（联系人、机构）

D.后续支持计划

答案：A、B、C、D

解析：安全计划需全面覆盖危机前兆、应对方式、支持网络及长期方案。

7.家庭服务师在处理亲子冲突危机时，可运用的沟通技巧包括？

A.积极倾听

B.情感反映

C.中立立场

D.直接给建议

答案：A、B、C

解析：中立和倾听是保持客观的前提，给建议可能强化冲突。

8.危机干预中，家庭服务师需警惕哪些“非理性信念”？

A.“我必须完美”

B.“问题必须由我解决”

C.“所有人都应理解我”

D.“失败是末日”

答案：A、B、C、D

解析：这些信念易引发危机，需通过认知重构调整。

9.针对失业家庭的经济危机，家庭服务师可提供的服务包括？

A.民生政策咨询

B.职业技能培训

C.心理压力疏导

D.联系慈善机构

答案：A、B、C、D

解析：综合性干预需兼顾经济、心理和社会支持。

10.危机干预中，家庭服务师需评估的风险类型包括？

A.自杀风险

B.家庭暴力风险

C.人身伤害风险

D.社会排斥风险

答案：A、B、C、D

解析：全面评估需涵盖个体、家庭及社会层面的风险。

三、简答题（每题5分，共6题）

11.简述“危机介入五阶段模型”的内容。

答案：

1.评估阶段：了解危机事件、影响及资源；

2.稳定阶段：降低情绪波动，建立信任关系；

3.应对阶段：制定解决方案，实施干预措施；

4.恢复阶段：巩固成果，修复长期影响；

5.预防阶段：建立预警机制，降低复发风险。

解析：该模型为危机干预提供系统性框架，适用于各类场景。

12.如何在危机干预中体现“赋权增能”原则？

答案：

-倾听并确认服务对象的能力；

-鼓励自主决策，避免主导；

-提供资源链接而非直接服务；

-认可其已有成就，激发信心。

解析：赋权增能的核心是提升服务对象的自主性和资源掌控力。

13.针对家庭经济危机，家庭服务师如何协调多方资源？

答案：

-评估需求，匹配政府救助政策；

-联系慈善机构、社区企业提供帮扶；

-组织互助小组，分享经验；

-提供财务规划建议。

解析：协调资源需多方联动，兼顾短期救助和长期发展。

14.简述老年抑郁危机干预的特殊性。

答案：

-关注躯体化症状，避免误诊；

-结合家庭照护者压力，提供支持；

-利用社区资源，延缓机构化；

-尊重文化观念，避免污名化。

解析：老年群体需兼顾生理、心理和文化因素。

15.如何识别家庭服务中的“危机信号”？

答案：

-持续情绪失控（如暴怒、哭泣）；

-社交隔离、拒绝求助；

-身体或自残行为；

-家庭关系恶化（如暴力、争吵）。

解析：早期识别有助于及时干预。

16.在危机干预中，家庭服务师如何管理自身情绪？

答案：

-建立支持系统（督导、同事）；

-设定工作边界，避免过度卷入；

-运用正念