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1.(×)()Advantage是FABE法则中的证据。
2.(×)()推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾
客提供各种方便条件,这属于售后服务。
3.(√)()价格谈判中最为普遍采用的让步策略是等额的让出可
让利益的让步策略。
4.(×)()当顾客对你说当顾客对你说我不需要”或我不需要”或我已经有了”之类的话
时,表明顾客在价格方面产生了异议。
5.(√)()对债务人大胆地采取胁迫做法,看对方如何反应。这
种做法是兵临城下策略。
6.(√)(民无信不立”这句名言是倡导树立诚实守信的道德
规范。
7.(√)()康德讲到:康德讲到:自由就是一个人的任意与他人的任意相
共生的条件”,意思是说自由与枷锁是对立统一的
8.(√)()由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈,调
查结果容易受到调查人员的工作态度因素的影响。
9.(√)()用善恶观念为标准来评价人们在社会生活中的各种行
为
10.(×)()给人以软弱、憨厚、老实之感,成功率较高的让步
策略是从高到低,然后又微高.
11.传统观念认为,人员销售的目标就是追求()。
A、最小的成本B、最大的利润
C、最大的销售额D、最大的净现金流
[正确答案]:C
12.销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主
销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。
A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客
C、销售小组对一组顾客D、销售会议
[正确答案]:D
18.()是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响
和制约现在,力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
A、反馈思维B、纵向思维C、超前思维D、横向思维
[正确答案]:A
19.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等
信息资料属于()。
A、内部资料来源B、电子资料来源
C、直接资料来源D、外部资料来源
[正确答案]:D
20.()是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)
时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。
A、定量订货方式B、定性订货方式
C、定点订货方式D、定期订货方式
[正确答案]:A
21.()是一种在工作岗位上练兵的培训方法。
A、课堂培训法B、会议培训法
C、实地培训法D、模拟培训法
[正确答案]:C
22.()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。
A、问卷调查法B、观察法
C、面谈法D、测试法
[正确答案]:D
23.()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方
法,为越来越多的企业所采用。
A、课堂培训法B、会议培训法
C、实地培训法
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