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建设银行考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的行徽颜色是？

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.黑色

2.建设银行成立于哪一年？

A.1954

B.1949

C.1960

D.1978

3.以下哪种业务不属于建设银行传统业务？

A.存款

B.贷款

C.保险

D.结算

4.建设银行的英文简称是？

A.CCB

B.ABC

C.BOC

D.ICBC

5.建设银行的使命是？

A.为客户提供更好服务

B.为股东创造更大价值

C.为员工搭建广阔平台

D.以上都是

6.建设银行的客服电话是？

A.95533

B.95588

C.95566

D.95599

7.以下哪个是建设银行的理财产品？

A.余额宝

B.理财通

C.乾元

D.零钱通

8.建设银行的信用卡品牌有？

A.牡丹卡

B.龙卡

C.金穗卡

D.中银卡

9.建设银行在哪个城市上市？

A.上海

B.深圳

C.北京

D.香港

10.建设银行的企业文化核心理念不包括？

A.诚实

B.公正

C.创新

D.冒险

答案：1.A2.A3.C4.A5.D6.A7.C8.B9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的业务范围包括？

A.公司金融

B.个人金融

C.金融市场

D.资产管理

2.建设银行的主要优势有？

A.网络广泛

B.产品丰富

C.服务优质

D.历史悠久

3.以下属于建设银行电子银行产品的是？

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.微信银行

4.建设银行的社会责任包括？

A.支持实体经济

B.服务民生

C.环保公益

D.扶贫助困

5.建设银行的风险管理原则有？

A.全面性

B.审慎性

C.独立性

D.有效性

6.建设银行的品牌价值体现在？

A.知名度

B.美誉度

C.忠诚度

D.创新度

7.以下哪些是建设银行的对公业务客户？

A.企业

B.政府机构

C.事业单位

D.社会团体

8.建设银行的个人贷款产品有？

A.住房贷款

B.汽车贷款

C.信用卡分期

D.消费贷款

9.建设银行的中间业务包括？

A.支付结算

B.代收代付

C.担保承诺

D.金融衍生

10.在建设银行可以办理的外汇业务有？

A.外汇存款

B.外汇贷款

C.外汇汇款

D.外汇买卖

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.建设银行是国有独资商业银行。（）

2.建设银行只提供人民币业务。（）

3.建设银行的理财经理都必须持证上岗。（）

4.建设银行的信用卡可以在境外使用。（）

5.建设银行的企业文化对员工没有约束作用。（）

6.建设银行会根据市场情况调整贷款利率。（）

7.建设银行的电子银行安全性不如传统柜台。（）

8.建设银行积极参与国际金融合作。（）

9.建设银行的储蓄存款没有风险。（）

10.建设银行的服务宗旨是客户至上。（）

答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述建设银行的主要业务板块。

答：包括公司金融、个人金融、金融市场、资产管理等业务板块。

2.建设银行如何保障客户资金安全？

答：采用多种安全技术，如加密、认证等，建立风险管理体系，加强员工培训，完善应急预案。

3.建设银行在支持小微企业发展方面有哪些举措？

答：提供专属信贷产品，简化流程，降低门槛，并提供金融咨询等综合服务。

4.建设银行的线上服务有哪些优势？

答：方便快捷，不受时空限制，功能丰富，可随时办理业务，还能实时获取信息。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升建设银行的客户满意度？

答：优化服务流程，提高服务质量，丰富产品种类，加强客户沟通，及时解决问题。

2.建设银行在金融科技领域应如何创新？

答：加大科技投入，研发新金融产品，提升线上服务体验，利用大数据精准服务客户。

3.怎样更好地发挥建设银行在乡村振兴中的作用？

答：加大对农村金融支持，创新金融产品，助力农村产业发展，加强基础设施建设融资。

4.建设银行如何应对激烈的市场竞争？

答：突出特色优势，提升服务水平，加强创新，优化业务结构，强化品牌建设。