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2025年商场物业岗位职责16篇

目录

1.商场岗位职责是什么

2.商场岗位职责要求

3.商场岗位职责描述

4.商场岗位职责有哪些内容

5.商场物业岗位职责16篇

岗位职责是什么

商场物业岗位是商业运营中不可或缺的一部分，主要负责商场的日常维护、环境管理、安全管理以及与租户的协调沟通工作，确保商场的高效、有序运行。

岗位职责要求

1.具备良好的组织协调能力，能有效处理租户需求与商场管理间的平衡。

2.熟悉物业管理法规及商业运营流程，具备一定的法律知识。

3.有较强的责任心和应急处理能力，应对突发情况迅速妥善解决。

4.拥有优秀的沟通技巧，能够与租户、供应商、员工建立良好关系。

5.具备团队领导力，能指导和激励物业团队达成目标。

岗位职责描述

商场物业岗位需全面负责商场的日常运营管理工作，包括但不限于：

1.环境维护：确保商场的清洁卫生，定期检查设施设备，及时维修保养，保持商场环境整洁舒适。

2.安全保障：制定并执行安全规章制度，监控消防设施，组织安全培训，预防和处理安全事故。

3.租户服务：与租户保持良好沟通，了解其需求，协助解决经营问题，确保租户满意度。

4.费用管理：合理控制物业费用，制定预算，进行财务报表分析，确保物业运营成本效益。

5.法规遵守：熟悉并严格执行相关物业管理法规，保证商场运营合规合法。

6.协调合作：与商场其他部门紧密协作，共同提升商场的整体运营效率和服务质量。

有哪些内容

1.物业设施管理：包括电梯、空调、照明等设备的日常检查、维护和故障处理。

2.绿化与景观：保持商场内外绿化美观，适时调整植物配置，营造宜人的购物环境。

3.停车管理：规划停车场布局，确保车辆进出顺畅，合理收费，提供优质的停车服务。

4.应急响应：制定应急预案，进行应急演练，快速有效地应对突发事件。

5.租约管理：参与租赁谈判，执行租赁合同，处理租金支付、续租、退租等相关事宜。

6.商场活动配合：协助商场营销活动的场地布置、安全保障等工作，提升顾客体验。

7.顾客服务：处理顾客投诉，提供咨询指引，维护商场形象。

商场物业岗位的工作涵盖了商场运营的多个层面，要求从业者具备专业技能和人际交往能力，以确保商场的稳定运行和优质服务。

商场物业岗位职责范文

第1篇某商场物业管理部库工岗位职责

商场物业管理部库工岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、凭入库单查验物品质量、数量,符合要求方可入库;

3、每天对仓库进行清扫及安全检查;

4、物品保管帐与实物相符,并做到帐帐相符、帐物相符;

5、加强物品养护,保证在库物品质量性能不变;

6、货物入库分类码放整齐,杜绝不安全因素;

7、发货时按规章制度办事,领货手续不全不发货;

8、发货后及时登记有关帐卡;

9、及时、准确编制月“盘点表”及“月部门耗用动态汇总表”;

10、每日下班时要检查库房有无隐患,关闭电源,锁好库房门。

第2篇商场物业工程部主管岗位职责（3）

商场物业工程部主管岗位职责(三)

一、在经理下完成本系统工作。

二、负责未完弱电系统工程方案的设计工作,按要求对安装工程进行验收。

三、负责公司消防启动报警系统,联动控制系统,气体灭火系统。紧急广播系统,电讯程控机系统,保安监控系统,联网报警系统等设备方面的全面工作,确保责任范围内的设备安全运行。

四、每天检查设备运行技术状态,发现误差立即纠正、发现问题及时处理,检查下属人员岗位纪律和工作态度,发现不良现象立即纠正。

五、制定本系统电子设备安装,检修的技术质量标准,并监督执行、参加本系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见。

六、编制、审订各类电子设备检修计划和操作规程,报部门课长、部长、总(付)经理批准,并组织实施监督执行。在设备发生故障时及时组织抢修。

七、负责本系统设备的技术资料收集整理工作,绘制系统图,完善本系统设备技术档案资料。

八、负责编制专业培训计划并组织编写或收集学习材料。

九、掌握本系统技术、对系统设备的更新故造、改装提示可执性方案,督促和指导施工,验收施工质量。

十、经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况,督促下属做好设备维