网约车司机安全意识面试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

网约车司机安全意识面试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.遇到乘客提出无理要求时，网约车司机应如何处理？

A.满足乘客要求，避免发生冲突

B.坚持原则，拒绝不合理要求并解释原因

C.与乘客争吵，试图通过强硬手段解决问题

D.立即报警，将问题交由警方处理

2.驾驶过程中接听电话可能导致什么后果？

A.提高反应速度，便于应对突发情况

B.增加驾驶分心，可能导致事故

C.提高接单效率，增加收入

D.无影响，只要语音通话不会影响视线

3.在雨天行驶时，以下哪种行为最有利于保障安全？

A.加快车速，尽快到达目的地

B.保持正常车速，避免影响接单时间

C.降低车速，增加车距，谨慎驾驶

D.开启远光灯，提高能见度

4.发现乘客携带违禁品时，网约车司机应如何应对？

A.拒绝搭载，避免承担法律责任

B.继续行驶，但提醒乘客注意安全

C.拨打报警电话，交由警方处理

D.私自处理违禁品，避免乘客投诉

5.行车途中遇到野生动物横穿道路时，以下哪种做法最安全？

A.紧急刹车，避免碰撞

B.大喊大叫，试图驱赶野生动物

C.加速通过，减少受惊吓时间

D.模仿其他车辆，跟随通过

6.乘客上车后要求修改目的地，网约车司机应如何处理？

A.立即修改目的地，避免乘客不满

B.坚持原路线，拒绝修改请求

C.与乘客协商，确认是否合理再修改

D.拨打客服电话，请示公司意见

7.行车过程中发现车内有异味，可能的原因是什么？

A.车辆保养良好，无需担心

B.乘客吸烟或遗落物品

C.车辆漏油，需立即检查

D.空调故障，无需处理

8.遇到道路拥堵时，网约车司机应如何保持心态？

A.加大油门，试图快速通过

B.保持冷静，耐心等待，避免急躁驾驶

C.与其他车辆争抢车道，提高通行效率

D.离开车门，步行至前方观察路况

9.乘客在车内突发疾病，网约车司机应如何处理？

A.立即停车，拨打急救电话并协助乘客

B.继续行驶，等待乘客自行恢复

C.拨打乘客联系方式，请其家人送医

D.忽略乘客状况，继续接单赚钱

10.遇到交通事故时，网约车司机应优先做什么？

A.立即撤离现场，避免影响交通

B.照顾乘客，同时报警并等待交警

C.确认车辆损坏程度，避免修车损失

D.拨打客服电话，请示公司如何处理

二、多选题（每题3分，共10题）

11.以下哪些行为可能导致车辆失控？

A.车速过快

B.转弯时打方向盘

C.保持车距

D.车辆定期保养

12.遇到恶劣天气时，网约车司机应采取哪些措施？

A.降低车速，增加车距

B.开启雾灯，提高能见度

C.保持正常车速，避免影响接单

D.关闭空调，避免车内起雾

13.乘客在车内遗失物品，网约车司机应如何处理？

A.留意乘客是否提及遗失物品

B.继续行驶，避免耽误时间

C.停车协助乘客寻找

D.拨打客服电话，请示是否报警

14.行车过程中遇到突发情况，网约车司机应如何应对？

A.保持冷静，观察路况

B.紧急刹车，避免碰撞

C.拨打报警电话，寻求帮助

D.优先考虑乘客安全

15.以下哪些属于网约车司机应具备的安全知识？

A.熟悉行驶路线

B.掌握应急处理方法

C.定期检查车辆

D.避免疲劳驾驶

16.遇到乘客提出不合理要求时，网约车司机应如何应对？

A.坚持原则，拒绝无理要求

B.与乘客协商，寻求合理解决方案

C.拨打客服电话，请示公司处理

D.拒绝接单，避免冲突

17.行车过程中发现车辆故障，网约车司机应如何处理？

A.继续行驶，到达附近维修店

B.立即停车，检查故障原因

C.拨打客服电话，请示是否继续行驶

D.优先考虑乘客安全，避免危险

18.以下哪些行为可能导致车辆碰撞？

A.分心驾驶

B.车速过快

C.保持车距

D.转弯时打方向盘

19.遇到乘客酒后乘坐车辆时，网约车司机应如何处理？

A.拒绝搭载，避免承担法律责任

B.继续行驶，但提醒乘客注意安全

C.拨打报警电话，交由警方处理

D.私自帮乘客酒醒

20.以下哪些属于网约车司机应遵守的交通规则？

A.不闯红灯

B.不超速行驶

C.不疲劳驾驶

D.不接打电话

三、判断题（每题1分，共20题）

21.网约车司机可以私自修改行程路线。（×）

22.行车过程中可以接打电话，只要不影响视线。（×）

23.雨天行驶时可以适当提高车速，避免影响接单时间。（×）

24.发现乘客携带违禁品时，应立即报警。（√）

25.遇到野生动物横穿道路时，应加速通过，避免受惊吓。（×）

26.乘客上车后要求修改目的地，应立即满足。（×）

27.行车过程中发现车内有异味，无需担心，可能