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文化旅游策划师高级考试案例分析题库及答题技巧

一、案例分析题（每题20分）

共2题

1.题目：

案例背景：

某城市拥有丰富的历史遗迹和非遗文化，但游客量主要集中在核心景区，周边的文化资源利用率较低，游客体验单一。为推动全域文化旅游发展，该市计划实施“文化+”战略，整合非遗传承、民俗体验、文创产业等元素，打造“一镇一特色”的文化旅游线路。然而，项目面临资金短缺、人才匮乏、市场推广不足等问题。

问题：

（1）请分析该项目实施的核心优势与潜在挑战。

（2）提出具体的解决方案，包括资源整合策略、市场推广方案及可持续发展建议。

答案与解析：

（1）核心优势与潜在挑战分析：

-核心优势：

-资源禀赋丰富：历史遗迹与非遗文化具有独特性，为文化旅游开发提供坚实基础。

-市场潜力巨大：随着游客对深度文化体验的需求增加，全域旅游模式契合消费趋势。

-政策支持：国家及地方政府对文化旅游产业扶持力度大，可争取资金与政策倾斜。

-潜在挑战：

-资金短缺：文化项目投入高，回报周期长，融资渠道有限。

-人才匮乏：缺乏既懂文化又懂旅游的复合型人才，影响项目运营质量。

-市场推广不足：品牌知名度低，游客认知度不高，难以吸引目标客群。

（2）解决方案：

-资源整合策略：

-非遗活化利用：建立非遗工坊，游客可参与技艺体验，打造沉浸式文化课堂。

-产业联动：引入文创企业，开发文化衍生品，延伸产业链。

-数字化赋能：通过VR/AR技术还原历史场景，提升游客互动体验。

-市场推广方案：

-品牌营销：设计统一文化IP，通过短视频平台传播，提升曝光率。

-社群运营：与旅游博主合作，发起“文化打卡”活动，吸引年轻客群。

-跨界合作：与周边城市联合推出旅游套票，共享客源。

-可持续发展建议：

-社区参与：鼓励当地居民参与项目运营，增加就业机会，实现利益共享。

-生态保护：制定文化遗产保护规划，避免过度商业化损害文化价值。

2.题目：

案例背景：

某古镇因旅游开发导致“千镇一面”现象，传统建筑被破坏，商业过度饱和，游客投诉增多。当地政府计划引入“文化修复+生态旅游”模式，通过保护性开发、业态升级、智慧管理等方式，重塑古镇活力。但项目推进中遭遇居民抵制、资金分散、管理权责不清等问题。

问题：

（1）分析该项目面临的困境及原因。

（2）提出针对性的改进措施，包括文化修复方案、业态优化建议及管理创新机制。

答案与解析：

（1）困境及原因分析：

-困境：

-文化同质化严重：模仿性商业泛滥，古镇失去独特性。

-居民利益受损：高房价、强拆迁导致居民不满，抵制开发。

-管理权责不清：政府部门间协调不足，政策执行混乱。

-原因：

-短期利益驱动：开发商追求快速盈利，忽视文化保护。

-规划缺乏科学性：未充分调研居民需求，强行推进项目。

-资金分散：多部门分摊预算，导致资源无法集中使用。

（2）改进措施：

-文化修复方案：

-传统建筑保护：对重点建筑进行修缮，引入非遗传承人入驻，延续文化脉络。

-风貌管控：制定商业街景规范，限制高密度商铺，保留历史街区肌理。

-业态优化建议：

-体验式业态引入：开设手工作坊、民俗表演，减少纯购物场所。

-民宿升级：鼓励居民改造民居为精品民宿，增加个性化服务。

-管理创新机制：

-居民参与决策：设立听证会，尊重居民意见，避免强制拆迁。

-智慧管理平台：利用大数据监控客流、环境，优化资源配置。

-资金整合：设立专项基金，集中投入关键项目，提高使用效率。

二、案例分析题（每题25分）

共2题

1.题目：

案例背景：

某山区依托独特的自然风光和少数民族文化，开发户外徒步、民族节庆等旅游产品。但受交通不便、基础设施薄弱、季节性波动影响，旅游收入不稳定。当地政府计划通过“交通升级+产业融合+品牌塑造”路径，推动乡村振兴。然而，项目推进中遇到土地征用争议、生态保护红线限制、人才流失等问题。

问题：

（1）分析该项目的主要矛盾及突破口。

（2）提出系统性解决方案，包括交通改善策略、产业融合模式及品牌建设路径。

答案与解析：

（1）主要矛盾及突破口：

-主要矛盾：

-基础设施滞后：道路、住宿等设施不足，制约游客承载能力。

-产业结构单一：过度依赖自然观光，缺乏多元化产品。

-生态保护压力：开发与保护难以平衡，存在生态破坏风险。

-突破口：

-交通先行：改善对外交通，降低游客进入成本。

-产业融合：结合民族特色开发深度体验产品，延长产业链。

-品牌差异化：打造独特文化IP，提升市场竞争力。

（2）系统性解决方案：

-交通改善策略：

-交通网络建设：修建旅游公路，开通定制巴士