临海酒店康养服务规范.pdfVIP

CS03.080

CCSA16

T/HNTA

海南省旅游协会团体标准

T/HNTA00009-2025

临海酒店康养服务规范

StandardforWellnessServicesinCoastalHotels

2025-11-19发布2025-12-01实施

海南省旅游协会发布

T/HNTA0009-2025

目录

前言III

1总则1

1.1目的1

1.2依据1

1.3适用范围1

1.4基本原则1

2术语和定义1

2.1临海酒店1

2.2康养服务1

2.3康养客房1

2.4康养餐饮1

2.5康养活动1

3康养客房要求2

3.1基础配套2

3.2康养专项配套2

4康养餐饮要求2

4.1食材与原料2

4.2菜品设计2

4.3服务规范3

5康养服务设施要求3

5.1康体设施3

5.2水疗与康复设施3

5.3辅助设施3

6康养活动要求3

6.1活动设计原则4

6.2活动类型与要求4

6.3活动保障4

7康养服务人员要求4

7.1人员要求4

7.2服务程序要求5

7.3安全与应急要求6

7.4健康管理知识应用要求6

8附则6

I

T/HNTA0009-2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由海南省旅游协会提出和归口发布。

本文件起草单位：海南软件职业技术学院、亚洲湾国际大酒店、乐城山东益寿光年康养酒店、琼海

微名酒店管理有限公司、琼海市旅游协会。

本文件主要起草人：杨春亮、蔡静、黎明珠、靳婷婷、雷庆海、王静、蔡锋、黄泽、符光泽、曾捷、

王才吉。

III

T/HNTA0009-2025

临海酒店康养服务规范

1总则

1.1目的

为规范临海酒店康养服务行为，提升康养服务专业化、标准化水平，凸显海洋资源与康养融合的特色，

满足消费者健康养生需求，促进临海酒店康养服务高质量发展，制定本标准。

1.2依据

本标准依据《中华人民共和国旅游法》《旅游饭店星级的划分与评定》等法律法规及行业规范，结合

临海酒店康养服务特点制定。

1.3适用范围

本标准适用于地理位置临近海岸线，直线距离不超过10公里，以提供康养服务为核心业务之一的各类

酒店。

1.4基本原则

遵循“海洋赋能、科学康养、安全规范、特色鲜明”的原则，注重酒店行业与康养服务、临海环境的

有机结合。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1临海酒店

指位于沿海区域，直线距离海岸线10公里以内，具备利用海洋资源开展康养服务