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2025年中级公关员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公关传播的核心目的是（）

A.塑造形象B.推销产品C.联络感情D.传播信息

2.以下哪种不属于公关调查的常用方法（）

A.问卷调查B.实地观察C.实验法D.文献法

3.新闻发布会的最佳时间选择在（）

A.周一上午B.周五下午C.周二上午D.周六上午

4.组织形象的基础是（）

A.产品形象B.人员形象C.环境形象D.文化形象

5.公共关系的英文表述是（）

A.PublicAffairsB.PublicRelationsC.PublicManagementD.PublicCommunication

6.危机事件的特点不包括（）

A.突发性B.严重性C.确定性D.危害性

7.以下哪项属于内部公关的对象（）

A.消费者B.政府C.股东D.媒体

8.公关广告与商品广告的主要区别在于（）

A.传播目的B.传播方式C.传播渠道D.传播媒介

9.人际交往中，初次见面时的印象被称为（）

A.近因效应B.晕轮效应C.首因效应D.刻板效应

10.公关活动策划的首要环节是（）

A.确定目标B.设计主题C.选择媒介D.预算费用

答案：1.A2.C3.C4.A5.B6.C7.C8.A9.C10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系的基本要素包括（）

A.组织B.公众C.传播D.管理

2.以下属于公关危机处理原则的有（）

A.及时性原则B.真实性原则C.主动性原则D.公开性原则

3.公关调查的内容主要有（）

A.组织基本情况B.公众评价C.传播效果D.社会环境

4.新闻媒介关系的特点有（）

A.双重性B.专业性C.重要性D.公开性

5.组织形象的构成要素包括（）

A.产品形象B.服务形象C.员工形象D.标识形象

6.公关广告的类型有（）

A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.响应广告

7.影响人际关系的因素有（）

A.仪表B.空间距离C.交往频率D.相似性与互补性

8.公关活动的基本类型有（）

A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.社会型公关

9.以下属于政府公关的主要目标的是（）

A.树立政府形象B.提高行政效率C.促进公众参与D.协调内外关系

10.公关人员应具备的素质有（）

A.良好的沟通能力B.敏锐的观察能力C.较强的组织能力D.创新能力

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系就是拉关系、走后门。（）

2.组织的自我期望形象往往高于实际社会形象。（）

3.危机一旦发生，就无法控制。（）

4.公众对组织的态度是一成不变的。（）

5.新闻发布会可以随意召开，不需要提前准备。（）

6.公关活动的最终目的是促进产品销售。（）

7.良好的人际关系对公关工作有积极影响。（）

8.企业只需要关注外部公众，内部公众不重要。（）

9.公关广告的效果可以立刻显现。（）

10.公关人员的形象对组织形象没有影响。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公关传播的主要方式。

答案：公关传播主要方式有大众传播，如报纸、电视等面向大众传递信息；人际传播，通过人与人直接交流；组织传播，在组织内部和外部进行信息传递；网络传播，利用互联网平台快速广泛传播信息。

2.简述塑造组织形象的意义。

答案：塑造组织形象能增强组织的知名度和美誉度，吸引公众关注与好感。提升竞争力，在市场中脱颖而出。增强员工归属感与自豪感，利于内部团结。还能营造良好外部环境，促进组织持续发展。

3.公关活动策划需考虑哪些因素？

答案：要考虑目标明确，与组织需求契合；主题新颖有吸引力；目标受众特点；预算合理；选择合