2025年国际会展管理师考试题库（附答案和详细解析）（1112）.docxVIP

国际会展管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

国际会展项目策划中，“SWOT分析”主要用于评估以下哪项内容？

A.场馆设施的硬件条件

B.项目的内部优势与劣势、外部机会与威胁

C.参展商的资金实力

D.观众的年龄分布特征

答案：B

解析：SWOT分析是战略规划工具，S（优势）、W（劣势）针对项目内部资源，O（机会）、T（威胁）针对外部环境（如市场竞争、政策变化）。A是场馆评估内容，C是参展商筛选指标，D是观众画像分析，均非SWOT核心。

以下哪项属于国际会展场馆的“核心服务”？

A.现场礼仪接待

B.展位电力供应

C.展后清洁服务

D.参展商培训讲座

答案：B

解析：核心服务是场馆必须提供的基础功能（如电力、照明、基础装修）。A、C属于延伸服务，D属于增值服务，均非核心。

国际会展客户关系管理（CRM）的核心目标是？

A.收集客户联系方式

B.提高客户满意度与忠诚度

C.降低展位租赁价格

D.增加一次性客户数量

答案：B

解析：CRM通过数据管理和精准服务提升客户长期价值（如复购率、口碑传播）。A是基础手段，C可能损害利润，D不符合“关系管理”本质。

国际会展中“不可抗力风险”通常不包括？

A.突发疫情导致展会延期

B.参展商临时取消签约

C.地震破坏场馆设施

D.政府政策调整禁止聚集活动

答案：B

解析：不可抗力指无法预见、避免、克服的客观情况（如自然灾害、公共卫生事件、政策变动）。B属于参展商主观违约，可通过合同条款约束，非不可抗力。

国际会展常用的UFI认证（全球展览业协会）主要针对？

A.展会的规模与国际化程度

B.参展商的产品质量

C.观众的专业水平

D.场馆的环保等级

答案：A

解析：UFI认证关注展会的基本资质（如连续举办3年、国外参展商≥20%、国外观众≥4%），不涉及产品质量（B）、观众水平（C）或环保（D）。

以下哪项是数字化会展的典型特征？

A.仅提供线上虚拟展位

B.线上线下数据互通与资源整合

C.完全替代线下实体展会

D.主要用于降低场地租赁成本

答案：B

解析：数字化会展强调OMO（线上线下融合），如直播引流、数据同步分析。A、C表述绝对（虚拟与实体互补），D是短期目标，非核心特征。

绿色会展中“碳足迹计算”主要针对？

A.参展商的产品碳排放

B.展会全流程（搭建、运输、运营）的温室气体排放

C.观众的交通出行碳排放

D.场馆日常维护的能源消耗

答案：B

解析：碳足迹覆盖展会全生命周期（策划-搭建-举办-撤展），包括物料运输、搭建能耗、现场用电等。A、C、D是局部环节，非整体计算范围。

国际会展品牌化建设的关键基础是？

A.频繁更换展会主题

B.建立差异化的核心价值（如专业领域权威性）

C.降低门票价格吸引观众

D.邀请大量明星参与开幕式

答案：B

解析：品牌核心是差异化价值（如“全球顶尖电子展”）。A破坏品牌稳定性，C可能降低品质认知，D是短期营销手段，非关键基础。

根据《国际展览公约》，主办方可对未按时支付展位费的参展商采取的合法措施是？

A.公开曝光其企业信息

B.直接没收参展商展品

C.取消其参展资格并扣除定金

D.要求参展商赔偿主办方全部损失

答案：C

解析：公约规定主办方有权通过合同条款约束违约行为（如扣除定金、取消资格）。A侵犯隐私，B属物权侵害，D需根据实际损失举证，均非直接合法措施。

跨文化会展服务中，“非语言沟通”的典型表现是？

A.用英语进行商务谈判

B.赠送符合对方文化禁忌的礼品

C.注意对方的眼神交流频率与肢体距离

D.提前了解目标市场的行业术语

答案：C

解析：非语言沟通包括肢体语言、空间距离等（如中东客户偏好近距离交流）。A是语言沟通，B违反文化禁忌，D是专业知识准备，均非非语言范畴。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

国际会展项目生命周期包括以下哪些阶段？（）

A.项目立项与可行性研究

B.招展招商与宣传推广

C.现场运营与服务保障

D.展后评估与客户维护

答案：ABCD

解析：完整周期涵盖“前期策划（A）-中期执行（B、C）-后期总结（D）”，四阶段缺一不可。

以下属于国际会展场馆“第三方服务供应商”的有？（）

A.展会主场搭建公司

B.场馆物业管理方

C.现场餐饮服务商

D.主办方法务顾问

答案：AC

解析：第三方指非场馆运营方的外部合作方（A负责搭建，C提供餐饮）。B是场馆自有服务，D是主办方内部支持，均非第三方。

会展危机管理的主要措施包括？（）

A.制定应急预案（如火灾疏散流程）

B.购买展会取消保险

C.对参展商进行背景审查

D.危机发生后及时通过社交媒体发布信息

答案：ABCD

解析：危机管理需“预防（C）