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质量月质量知识竞赛试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001质量管理体系标准？()

A.国际标准化组织发布的环境管理体系标准

B.国际标准化组织发布的职业健康安全管理体系标准

C.国际标准化组织发布的质量管理体系标准

D.国际标准化组织发布的能源管理体系标准

2.下列哪个不属于质量管理七种工具？()

A.柏拉图

B.亲和图

C.因果图

D.折线图

3.持续改进的核心是什么？()

A.持续创新

B.持续改进

C.持续学习

D.持续调整

4.5S活动的主要内容不包括以下哪一项？()

A.整理

B.清洁

C.紧急处理

D.整顿

5.在质量管理中，下列哪项不是“预防胜于治疗”的原则的体现？()

A.通过培训提高员工技能

B.对过程进行严格的监控

C.对产品进行全面的质量检验

D.早期识别和解决问题

6.六西格玛的“六西格玛”中的“六西格玛”指的是什么？()

A.每百万次机会中有3.4个缺陷的机会

B.每百万次机会中有6.7个缺陷的机会

C.每百万次机会中有3个缺陷的机会

D.每百万次机会中有10个缺陷的机会

7.ISO14001标准适用于哪些类型的组织？()

A.仅适用于工业生产组织

B.仅适用于服务业组织

C.适用于所有类型的组织

D.仅适用于非营利组织

8.什么是全面质量管理（TQM）？()

A.通过质量控制来提高产品和服务质量

B.强调生产过程的标准化和效率

C.全员参与、全过程、全面质量的管理方式

D.对产品进行全面的质量检验

9.质量管理的首要任务是？()

A.减少成本

B.提高效率

C.满足顾客需求

D.确保产品安全

10.在ISO45001职业健康安全管理体系中，下列哪项不是主要原则？()

A.预防为主

B.全员参与

C.综合管理

D.政府监督

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的控制

D.持续改进

E.顾客满意度调查

12.5S活动中的“5S”分别指的是什么？()

A.整理

B.清洁

C.清扫

D.清理

E.素养

13.六西格玛的DMAIC方法包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

14.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.全员参与

D.领导力

E.系统思维

15.ISO14001环境管理体系标准要求组织在哪些方面进行管理？()

A.环境因素识别

B.环境目标与计划

C.环境管理体系的实施与运行

D.环境绩效的监测与审核

E.环境风险的评估与控制

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准中，质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、______和记录。

17.5S活动中的“S”之一“素养”指的是员工在工作中应具备的______。

18.六西格玛的DMAIC方法中的“A”代表______。

19.全面质量管理（TQM）的核心理念之一是______，强调以顾客为中心。

20.ISO14001环境管理体系标准要求组织应建立和实施______，以控制组织的环境因素。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须定期进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.5S活动只适用于制造业。()

A.正确B.错误

23.六西格玛的目标是每百万次机会中只允许有3.4个缺陷。()

A.正确B.错误

24.全面质量管理（TQM）的核心是持续改进。()

A.正确B.错误

25.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须公开其环境影响。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是六西格玛管理法？

27.5S活动的目的是什么？

28.ISO9001质量管理体系标准中的“持续改进”具体指什么？

29.什么是全面质量管理（TQM）？

30.ISO14001环境管理体系标准对组织的环境管理有哪些要求？

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