2025年度京东店铺运营年终总结.pptx

2025年度京东店铺运营年终总结汇报人：[汇报人姓名]汇报日期：2025年11?19?

目录01年度业绩概览02核心运营策略03技术应用与创新04用戶分析与私域运营05重点品类表现06客服优化与?险控制07行业趋势与竞争分析082026年规划与展望09致谢

年度业绩概览整体业绩Q3收入2991亿元（同比+14.9%），前三季度累计8763亿元（同比+12.3%）年度活跃用戶突破7亿，11·11下单用戶数增?40%业务结构亮点零售收入2506亿元（同比+11.4%），日百品类增速超行业4倍服务收入占比达24.4%（历史新高），新业务收入同比+214%

11·11大促核心成果直播创新“比价值班间”