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人力资源管理师四级理论知识考试及答案

填空题

1.人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和（）规划。

2.岗位规范的内容包括岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范和（）规范。

3.工作岗位分析的程序包括准备阶段、调查阶段、分析阶段和（）阶段。

4.员工招聘渠道可分为内部招募和（）招募。

5.面试的类型包括结构化面试、非结构化面试和（）面试。

6.培训需求分析的方法包括观察法、问卷调查法、（）法和面谈法。

7.培训计划的内容包括培训目标、培训内容、培训时间、培训地点、培训师资和（）。

8.绩效管理的流程包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和（）。

9.薪酬的构成包括基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴和（）。

10.劳动合同的内容包括法定条款和（）条款。

单项选择题

1.人力资源管理的核心是（）

A.人

B.事

C.物

D.信息

2.岗位分析的最终成果是（）

A.岗位说明书

B.岗位规范

C.工作说明书

D.工作规范

3.招聘的原则不包括（）

A.公开原则

B.平等原则

C.竞争原则

D.随意原则

4.面试中最常见的类型是（）

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.半结构化面试

D.混合式面试

5.培训需求分析的第一步是（）

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.环境分析

6.绩效管理的首要环节是（）

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效考评

D.绩效反馈

7.薪酬体系设计的第一步是（）

A.岗位评价

B.薪酬调查

C.确定薪酬策略

D.薪酬结构设计

8.劳动合同的期限一般分为（）

A.固定期限

B.无固定期限

C.以完成一定工作任务为期限

D.以上都是

9.人力资源规划的期限一般为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

10.岗位规范的内容不包括（）

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位培训规范

D.岗位职责

多项选择题

1.人力资源管理的职能包括（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

E.薪酬福利管理

F.劳动关系管理

2.岗位分析的信息来源包括（）

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.直接观察

E.问卷调查

F.面谈

3.招聘的渠道包括（）

A.内部招募

B.外部招募

C.校园招聘

D.网络招聘

E.人才市场

F.猎头公司

4.面试的技巧包括（）

A.面试前的准备

B.面试过程中的沟通

C.面试后的评估

D.注意仪表仪态

E.提问的技巧

F.倾听的技巧

5.培训需求分析的方法包括（）

A.观察法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.绩效分析法

E.经验预计法

F.头脑风暴法

6.绩效管理的方法包括（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.平衡计分卡法

E.行为锚定等级评价法

F.强制分布法

7.薪酬体系设计的原则包括（）

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.激励性原则

D.经济性原则

E.合法性原则

F.战略性原则

8.劳动合同的解除方式包括（）

A.协商解除

B.法定解除

C.约定解除

D.单方解除

E.双方解除

F.自动解除

9.人力资源规划的作用包括（）

A.满足企业总体战略发展的要求

B.促进企业人力资源管理的开展

C.协调人力资源管理的各项计划

D.提高企业人力资源的利用效率

E.使组织和个人发展目标相一致

F.增强企业的竞争力

10.岗位规范的作用包括（）

A.是企业招聘、选拔和任用员工的基本依据

B.是企业进行员工培训的基本依据

C.是企业绩效考核的基本依据

D.是企业确定薪酬标准的基本依据

E.是企业进行劳动安全管理的基本依据

F.是企业进行员工职业生涯规划的基本依据

判断题

1.人力资源管理就是对人力资源的开发和利用。（）

2.岗位分析是人力资源管理的基础工作。（）

3.招聘的目的就是为企业选拔优秀的人才。（）

4.面试是招聘过程中最重要的环节。（）

5.培训需求分析是培训计划制定的前提。（）

6.绩效管理的目的就是为了考核员工。（）

7.薪酬体系设计的关键是确定薪酬水平。（）

8.劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。（）

9.人力资源规划是企业长期发展规划的重要组成部分。（）

10.岗位规范是对岗位的最低要求。（）

简答题

1.简述人