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交通应急指挥调度合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订，甲方为交通应急管理需求方，乙方为专业交通指挥调度服务提供商。甲方全称：__________（以下简称”甲方”），住所地：__________，法定代表人或授权代表人：__________。乙方全称：__________（以下简称”乙方”），住所地：__________，法定代表人或授权代表人：__________。甲乙双方确认身份真实、合法，并基于平等互利原则开展合作，共同提升交通突发事件应急响应效率。

（二）合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在交通应急指挥调度领域的权利义务，确保在突发事件如交通事故、自然灾害等场景中高效组织救援、优化路网通行秩序。合作内容涵盖指挥系统部署、实时监控协调、资源调度方案设计等核心服务，以促进公共交通安全与社会稳定，符合国家交通应急管理法规要求。

二、合同内容

（一）合作范围

甲方委托乙方提供交通应急指挥调度服务，具体包括道路交通实时数据采集、应急预案制定、救援资源调配协调。乙方须建立24小时响应机制，通过智能化平台整合交通信号控制、路况监控信息，并向甲方提供定期风险评估报告。服务范围限于城市主干道及周边高速公路区域，具体范围由双方协商确定并附录于本合同。

（二）服务要求

乙方应确保调度系统稳定性与安全性，配备专业技术人员驻场响应，系统响应时间不超过5分钟。服务质量标准包括事件处置率95%以上、数据准确率99.9%等关键指标，并接受甲方定期审计。设备与资源由乙方负责采购维护，甲方提供必要的场地支持与数据接入权限。

（三）服务期限

本合同服务期限自签署之日起计算，为期__年。任何续签或提前终止需书面协商，服务期间乙方应保障连续不间断运营，并在合同到期前30天通报续约意向。临时调整服务时间需双方签字确认。

三、各方责任与义务

（一）甲方义务

甲方负责提供交通基础数据共享、协调相关政府部门支持，并按时支付服务费用。具体义务包括指定专人对接调度需求、保障乙方设备安装安全、协助处理外部干扰事件。甲方不得单方修改调度指令影响服务连续性。

（二）乙方义务

乙方需履行专业职责，确保指挥调度系统高效运行，及时响应突发事件并生成处置方案。乙方负责系统软硬件维护、数据备份与灾备机制实施。关键义务包括培训甲方人员、定期提交服务报告、严格遵守保密条款。乙方不得泄露甲方交通数据或用于非合同目的。

四、服务费用与支付方式

甲方应支付乙方服务费用总计人民币__________元（大写：__________），支付方式分季度结算，首付款比例为30%，后续每季度结束后15天内支付余额。费用覆盖系统部署、人力支持及维护成本，超范围服务另行议价。乙方开具正规发票，甲方延迟支付时，乙方有权暂停服务并收取滞纳金（按每日万分之五计算）。

五、保密条款

双方对本合同及合作中获悉的机密信息承担保密责任，保密范围包括技术方案、业务数据和员工资料等，不得向任何第三方披露。保密期自合同生效起至终止后__年。如有泄露，违约方赔偿损失，并承担法律责任。敏感信息采用匿名化处理（如姓名以”张某”代替）。

六、违约责任

任何一方违反合同义务均视为违约，违约方应赔偿损失并支付违约金（合同金额20%）。甲方违约情形包括延迟支付、干扰服务；乙方违约情形包括服务中断、数据安全漏洞。违约处理经书面通知后15天内整改，否则守约方可单方终止合同。不可抗力事件免除部分责任。

七、争议解决方法

本合同履行中产生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，提交__________（地点）仲裁委员会仲裁裁决。仲裁裁决为终局性，双方必须执行。仲裁费用由败诉方承担，争议期不影响非争议条款执行。

八、合同生效与终止

本合同自双方签署日起生效，具备法律效力。终止情形包括：服务期限届满、一方违约并整改无效、不可抗力事件持续超过60天。终止后乙方归还甲方相关数据资产，完成结算程序。合同终止不影响保密及索赔条款延续效力。

九、其他约定

本合同未尽事宜经双方协商后签订补充协议，补充协议为本合同组成部分。文本正本一式两份，甲方乙方各执一份，具有同等效力。通知方式以书面送达为准，联系方式如有变更及时书面通告。

十、签署

本合同由双方授权代表人签署确认，签署日期以最后一方签署为准。

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）