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质量月知识竞赛题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量月活动起源于哪个国家？()

A.美国

B.日本

C.德国

D.法国

2.ISO9001标准是关于什么的管理体系？()

A.环境管理体系

B.质量管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.信息安全管理体系

3.六西格玛管理法的目标是降低多少以内的缺陷率？()

A.1%，即每百万个机会中只有1个缺陷

B.3%，即每百万个机会中只有3个缺陷

C.5%，即每百万个机会中只有5个缺陷

D.10%，即每百万个机会中只有10个缺陷

4.什么是PDCA循环？()

A.计划、实施、检查、行动

B.分析、设计、制造、检查

C.计划、设计、检查、行动

D.分析、实施、检查、设计

5.质量管理的七种工具中，不属于统计工具的是？()

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.管理评审

6.什么是5S活动？()

A.清洁、整顿、清扫、清洁、素养

B.清洁、整理、整顿、清洁、素养

C.清洁、整顿、清扫、整理、素养

D.清洁、整理、清扫、整理、素养

7.什么是FMEA？()

A.风险分析和管理计划

B.故障模式和影响分析

C.风险评价和减轻计划

D.故障预防和措施计划

8.质量管理体系文件中，不属于质量手册内容的是？()

A.组织结构

B.质量方针和目标

C.职责和权限

D.环境因素

9.ISO14001标准是关于什么的管理体系？()

A.环境管理体系

B.质量管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.信息安全管理体系

10.什么是TPM（TotalProductiveMaintenance）？()

A.全面质量管理

B.全面生产维护

C.全面预防性维护

D.全面生产管理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系文件的主要内容？()

A.质量方针和目标

B.组织结构和职责

C.程序文件和作业指导书

D.内部审核和管理评审

12.六西格玛管理法中的DMAIC包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.以下哪些方法属于质量管理中的统计方法？()

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.散点图

E.控制图

14.5S活动中的S指的是什么？()

A.清洁（Seiri）

B.整顿（Seiton）

C.清扫（Seiso）

D.清洁（Seiketsu）

E.素养（Shitsuke）

15.以下哪些是ISO9001标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的实现

D.测量、分析和改进

E.与顾客有关的过程

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理法中的‘六西格’是指每百万个机会中仅有多少个缺陷？

17.5S活动中的第一个S代表的是什么？

18.ISO9001标准中的‘QMS’是指什么？

19.PDCA循环中的第一个字母‘P’代表的是什么？

20.在质量管理中，‘7M1E’指的是什么？

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准是全球范围内最广泛采用的质量管理标准。()

A.正确B.错误

22.5S活动中的S只包括清洁和整理。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理法中的缺陷是指任何不符合规定的要求。()

A.正确B.错误

24.PDCA循环是质量管理中唯一适用的持续改进方法。()

A.正确B.错误

25.FMEA（故障模式和影响分析）是一种预防性的质量管理工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系标准的基本要求。

27.为什么说5S活动是提高工作效率和环境质量的重要方法？

28.六西格玛管理法中的DMAIC循环具体包括哪些阶段？

29.在质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？

30.请解释什么是过程能力指数（Cpk）及其重要性。

质量月知识竞赛题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】质量月活动起源于日本，旨在提高全社会的质量意识，推动质量管理工作。

2.【答案】B

【解析】ISO9001标准是国际标准化组织发布