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职业技能鉴定教材;第一章;职业道德基本知识;
§1-2：道德的特点
（1）普遍性、社会性
道德针对的是整个社会所有的人，道德面前人人平等，
（2）非强制性
道德是以社会舆论、内心信念来维系的，同时是靠社会舆论、内
心信念等力量发挥作用的。
（3）传统继承性
道德以优秀的传统思想为基础，会在社会发展中被继承保留下来
并以发扬光大。
（4）与时俱进性
道德观是时代的产物，旧社会强调“三从四德、三纲五常”“忠、
信、孝、悌、礼、义、廉、耻”，今天以“八荣八耻”观成为新
时期的基本行为道德准则。
;§1-3道德的作用
（1）、引导规范人的行为
（2）、调整人际关系
（3）、稳定社会秩序
总之，人无德不立，国无德不兴。要想使人类社会稳定、健康、和谐地向
前发展，就必须有道德的作用。
二、职业道德
职业道德引导从业人员的思想和行为朝着正确的方向前进，促进社
会文明水平的全面提高。
§2-1：职业道德概述
（1）、职业道德的内涵:职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应
该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
（2）、职业道德的基本规范：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群
众、奉献社会。
§2-2：职业道德的基本要素
（1）职业理想（2）职业态度（3）职业义务（4）职业纪律（5）职业良
心（6）职业荣誉（7）职业作风
;;第二章
养老护理员职业工作须知
服务礼仪和个人防护知识
学习目的
※了解养老护理员的职业定位和工作内容
※掌握养老护理员各种礼仪的规范性要求
※掌握养老护理员个人防护的相关知识
※了解养老护理员自我照顾相关知识
学习要点
养老护理员的职业须知，养老护理员的工作须知，养老护理员的卫生、着装礼仪，养老护理员的工作礼仪，养老护理员工作安全防护，养老护理员的自我照顾。
;养老护理员职业工作须知;养老护理员服务礼仪规范;养老护理员个人防护知识;老年人护理基础知识;老年人生理特点
了解老年人的生理变化和心理变化，对帮助老年人、服务老年人有着十分重要的意义;;;
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