托育师岗位标准化操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

托育师岗位标准化操作规程

文件名称：托育师岗位标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事托育工作的从业人员。旨在规范托育师岗位的操作流程，确保托育工作的安全、高效、有序进行，保障婴幼儿的健康成长。通过标准化操作，提高托育服务质量，提升托育师的专业素养。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：托育师在开始工作前，必须穿戴统一的制服，佩戴工作牌，并按要求佩戴护目镜、口罩、手套等防护用品，以确保自身及婴幼儿的安全。

2.设备检查：每日工作前，对托育场所内的玩具、学习用品、生活设施等进行全面检查，确保所有设备安全无损坏，功能正常。

3.环境要求：保持托育场所的清洁卫生，每日进行消毒处理，确保空气流通，温度适宜。检查室内外的安全设施，如护栏、楼梯扶手等，确保无安全隐患。

4.物资准备：提前准备好婴幼儿所需的食物、水、衣物、尿布等物资，确保充足且符合卫生标准。

5.人员安排：明确各岗位人员职责，确保工作分工合理，人员配备充足。

6.安全培训：对新入职的托育师进行安全培训，使其了解托育场所的安全规定和应急处置措施。

7.工作计划：根据婴幼儿的生长发育特点，制定每日的工作计划和活动安排，确保活动内容丰富、有趣，有益于婴幼儿的成长。

8.联系家长：提前与家长沟通当日的活动安排和注意事项，确保家长了解并配合。

三、操作步骤

1.入场准备：托育师进入托育场所前，需进行手部消毒，穿戴好个人防护用品，检查并整理工作服。

2.晨间接待：热情迎接婴幼儿和家长，进行体温检测，询问健康状况，引导婴幼儿进入活动区域。

3.晨间活动：组织婴幼儿进行简单的晨间活动，如晨间体操、唱歌等，以唤醒婴幼儿的精神状态。

4.早餐准备：协助婴幼儿洗手，准备早餐，确保食物温度适宜，引导婴幼儿有序进餐。

5.教育活动：根据婴幼儿年龄特点，开展适宜的教育活动，如认知、语言、艺术、体育等，注重互动与参与。

6.休息时间：确保婴幼儿有充足的休息时间，安排午睡，注意保暖和环境卫生。

7.午餐准备：协助婴幼儿洗手，准备午餐，确保食物营养均衡，引导婴幼儿有序进餐。

8.下午活动：组织婴幼儿进行户外活动或室内游戏，促进身体发育和社交能力。

9.晚餐准备：协助婴幼儿洗手，准备晚餐，确保食物温度适宜，引导婴幼儿有序进餐。

10.睡前准备：组织婴幼儿进行睡前活动，如讲故事、听音乐等，帮助婴幼儿放松身心，准备入睡。

11.离场准备：协助婴幼儿整理个人物品，确保所有物品归位，与家长沟通婴幼儿当日的表现和注意事项。

12.清洁消毒：工作结束后，对活动区域进行清洁消毒，整理工作环境，为次日工作做好准备。

四、设备状态

1.设备良好状态：

-确保所有设备在操作前均经过检查，功能正常，无损坏。

-玩具和学习用品无破损，表面光滑，无尖锐边缘。

-厨房设备清洁卫生，无油渍和食物残渣，加热设备温度适宜。

-环保设施如空调、新风系统运行正常，确保室内空气流通。

-安全设施如灭火器、安全门、紧急疏散通道等均处于可用状态。

-每日定期检查设备，及时更换磨损或损坏的部件。

2.设备异常状态：

-若发现设备有异响、过热、冒烟等异常现象，应立即停止使用，并通知维修人员。

-玩具或学习用品出现破损、边缘锋利时，应立即隔离并更换。

-厨房设备出现故障，如燃气泄漏、电路短路等，应立即关闭电源和气源，并通知专业人员处理。

-环保设施如空调、新风系统出现故障，应立即通知维修，确保室内空气质量。

-安全设施如灭火器过期、安全门损坏等，应立即更换或维修。

-设备异常时，托育师应确保婴幼儿远离，避免发生意外伤害。

3.异常处理流程：

-发现设备异常，立即停止使用，并隔离异常设备。

-通知维修人员或设备供应商，按照规定流程进行维修或更换。

-在设备维修期间，安排替代方案，确保托育工作不受影响。

-维修完成后，进行试运行，确认设备恢复正常工作状态。

-记录设备异常情况和维修过程，为以后的工作提供参考。

五、测试与调整

1.测试方法：

-对托育师进行定期考核，包括理论知识、实操技能和应急处理能力。

-通过观察婴幼儿的行为反应，评估教育活动的效果。

-定期检查设备性能，使用专业工具进行测试，确保设备运行稳定。

-对托育场所的环境进行空气质量、温度和湿度等指标的检测。

2.调整程序：

-根据考核结果，对托育师进行针对性的培训和指导，提升其专业能力。

-针对婴幼儿的反应，调整教育活动的内容和方式，确保活动符合其发展需求。

-发现设备性能下降或故障时，及时进行维修或更换，确保设备处于良好状态