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心血管内分泌科护理节日活动开展半年总结

护理节日是传承护理精神、深化优质服务、拉近医患距离的重要契机。心血管内分泌科以“5·12”国际护士节、世界高血压日、联合国糖尿病日（上半年筹备阶段）等重要节日为载体，紧扣科室慢性病护理特色，以“弘扬南丁格尔精神、赋能健康管理”为核心主题，策划开展了系列兼具专业性、公益性与人文关怀的活动，既强化了护理团队凝聚力，又延伸了护理服务内涵。现将上半年护理节日活动开展情况总结如下：

一、节日活动工作概况

上半年，科室结合护理工作重点及患者需求，明确节日活动核心目标：一是以国际护士节为契机，凝聚团队力量，提升护理服务品质；二是以慢性病相关健康节日为依托，普及疾病防治知识，增强患者自我管理能力；三是通过医患互动活动，构建和谐医患关系，提升患者就医体验。

为保障活动有序开展，科室成立了由护士长牵头，护理骨干及青年护士代表组成的节日活动筹备小组，制定了《上半年护理节日活动实施方案》，明确各活动的时间节点、责任分工、内容流程及安全保障措施。上半年共围绕3个核心节日开展系列活动12场次，其中团队建设类3场、健康科普类5场、医患互动类4场，覆盖护理人员68人、患者及家属1500余人次，活动满意度达98.5%，有效实现了“以节促建、以节惠民”的目标。

二、核心节日活动及实施成效

（一）以“5·12”国际护士节为核心，筑牢团队根基，彰显护理价值

“传承精神·致敬坚守”主题纪念活动：节日当天举办了庄重的宣誓仪式，全体护理人员重温南丁格尔誓言，强化职业使命感；邀请科室退休老护士分享护理生涯故事，传承“严谨求实、甘于奉献”的职业精神；对上半年在护理技能竞赛、优质服务评比中表现突出的12名“优秀护士”“服务之星”进行表彰，树立先进典型。活动后通过科室宣传栏、医院公众号展示优秀护士事迹，增强团队荣誉感，营造比学赶超的良好氛围。

“技能比武·精益求精”护理技能竞赛：围绕科室常见病护理重点，设置了“糖尿病足创面护理”“冠心病患者急救流程”“高血压急症应急处置”3个实操项目，32名护理人员分组参赛。竞赛邀请院级护理专家担任评委，从操作规范性、应急反应能力、沟通技巧等维度进行评分，最终评选出一、二、三等奖各1名及“最佳操作奖”“最佳沟通奖”各2名。通过以赛促学，护理人员核心操作技能合格率从赛前的92%提升至98%，应急处置能力显著增强。

“人文关怀·温暖同行”患者慰问活动：护士节期间，筹备小组组织护理人员为住院患者送上手写祝福卡片及健康小礼品（如定制的血糖监测记录本、便携血压测量提醒卡），针对行动不便的老年患者开展“一对一”护理延伸服务，包括协助整理床单位、指导居家康复技巧等。共慰问患者86人，收到患者感谢信15封，进一步拉近了医患距离。

（二）以慢性病健康节日为载体，普及健康知识，赋能患者管理

世界高血压日“血压管理进社区”公益活动：5月17日世界高血压日当天，联合辖区2个社区卫生服务中心开展“精准测压·科学控压”主题活动。护理团队为社区居民免费测量血压180人次，开展高血压风险评估120份，针对不同血压水平人群提供个性化指导；通过科普讲座解读《高血压防治指南》，演示家庭血压测量规范方法，纠正“无症状就不用药”“血压正常就停药”等常见误区；发放高血压健康管理手册300余份，现场解答用药、饮食、运动等疑问200余个，有效提升了社区居民血压管理意识。

“糖友关爱周”系列科普活动：结合联合国糖尿病日筹备工作，上半年5月下旬启动了“糖友关爱周”活动。在科室病房设立“糖尿病健康角”，每日由责任护士开展15分钟微课堂，讲解血糖监测、胰岛素注射等知识；组织“糖友分享会”，邀请血糖控制良好的患者分享管理经验，护理人员现场点评指导；制作“糖尿病饮食图谱”“胰岛素注射部位轮换示意图”等可视化科普材料，发放给患者及家属400余份，帮助患者快速掌握实用技能。活动后患者血糖监测正确率从75%提升至90%，规范注射率从80%提升至93%。

（三）以医患互动为纽带，构建和谐关系，提升服务体验

“医患同心·健康同行”趣味运动会：护士节期间联合患者及家属开展趣味运动会，设置了“健康知识抢答”“模拟血糖测量接力”“血压数值猜猜看”等兼具趣味性与知识性的项目。护理人员与患者组队参赛，在互动中传递健康知识，缓解患者住院焦虑情绪。共有20组医患家庭参与活动，现场氛围热烈，患者反馈“在游戏中学会了健康知识，感觉和护士们更亲近了”。

“护理服务面对面”意见征集会：结合各节日活动契机，召开3场患者及家属意见征集会，邀请不同年龄、疾病类型的患者代表围绕护理服务流程、健康指导内容、病房环境等方面提出意见建议。共收集有效建议42条，其中“增加夜间健康指导频次”“简化检查预约流程”等28条建议已纳入科室护理服务改进计划，并在1个月内完成落实，患者就医满意度较活动前提升6个百分点。

三