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面向资深产品经理的保险产品开发面试题库
一、保险产品设计(共5题,每题8分)
1.题目:设计一款针对35-45岁城市白领的百万医疗险产品,要求涵盖重疾、住院津贴和意外伤害,并说明核心卖点、定价策略及风险控制点。
2.题目:某保险公司计划推出一款“防癌险”,目标客户为50岁以上人群,请设计产品方案,包括保障范围、健康告知要求、核保标准及与同类产品的差异化竞争策略。
3.题目:结合当前老龄化趋势,设计一款“养老金补充型保险”,要求客户可灵活缴费、享受终身领取,并说明产品优势及与银行理财、养老金产品的对比。
4.题目:针对小微企业主,设计一款“经营风险保障计划”,需考虑其收入不稳定、风险偏好低的特点,请说明产品设计要点及销售话术建议。
5.题目:设计一款“旅游意外险”,需覆盖高风险目的地(如滑雪、潜水),请说明保障范围、免赔额设置、理赔流程优化及与OTA平台的合作方案。
二、保险产品定价与风险评估(共4题,每题10分)
1.题目:某地因洪水频发,保险公司计划推出“洪灾附加险”,请说明定价模型构建步骤,包括损失率预测、费率调整机制及政策性补贴的影响。
2.题目:分析车险费率市场化改革对保险公司定价策略的影响,请举例说明如何利用大数据优化定价,并评估潜在风险。
3.题目:某健康险产品出现理赔率超预期,请分析可能原因(如核保宽松、竞争加剧),并提出改进措施,包括产品结构调整和客户教育方案。
4.题目:针对高端医疗险,如何平衡高保障与高保费?请说明精算假设的合理性(如预期利率、死亡率),并评估反洗钱监管政策的影响。
三、保险产品市场分析与竞争策略(共5题,每题9分)
1.题目:分析中国长期护理险市场的发展现状,指出主要痛点,并提出3种创新产品方向。
2.题目:某保险公司推出“少儿教育金保险”,竞争对手推出“银行教育金”,请分析双方优劣势,并提出差异化营销方案。
3.题目:对比中美人寿保险产品结构差异,说明中国保险公司在海外市场拓展时需注意哪些本土化调整。
4.题目:某城市车险市场竞争激烈,请设计“车险+维修服务”的增值捆绑方案,并评估其客户留存率提升效果。
5.题目:分析“互联网保险”对传统保险销售模式的冲击,请提出保险公司应对策略,包括产品数字化和销售渠道转型。
四、保险产品合规与运营管理(共4题,每题12分)
1.题目:某保险产品因未明确告知免责条款被投诉,请说明合规审查要点,并提出预防措施,包括条款优化和销售培训。
2.题目:设计一款“跨境医疗险”,需符合中国银保监会“境外就医”监管要求,请说明产品设计要点及理赔操作流程。
3.题目:分析保险产品“犹豫期”设置的意义,并提出如何通过产品设计减少客户犹豫期退保,同时保障客户权益。
4.题目:某公司推出“分红型保险”,请说明其与“增额终身寿险”的监管差异,并提出风险隔离措施,包括财务独立核算和信息披露要求。
五、保险产品创新与未来趋势(共4题,每题12分)
1.题目:结合AI技术,如何设计“智能健康险”,请说明产品功能(如健康监测、动态定价)及数据隐私保护方案。
2.题目:分析“共享经济”对保险产品的影响,请设计一款“共享出行意外险”,并说明其与传统意外险的差异化。
3.题目:预测未来5年保险科技(InsurTech)发展趋势,请提出保险公司如何利用区块链技术优化理赔流程。
4.题目:针对“新市民”群体(如灵活就业者),设计一款“小额医疗险”,请说明产品设计要点及与社保的衔接方案。
答案与解析
一、保险产品设计
1.答案:
-核心卖点:
-百万保额覆盖重疾,突破社保限制;
-住院津贴按天赔付,补充收入损失;
-意外伤害额外赔付,覆盖通勤、运动场景。
-定价策略:
-基于客户年龄段、职业风险分层定价;
-引入“健康问卷”动态调整费率,鼓励健康生活方式。
-风险控制:
-严格健康告知,排除高风险人群;
-设置等待期,防止带病投保。
2.答案:
-保障范围:防癌+身故,附加医疗垫付;
-健康告知:仅询问癌症史,简化核保;
-差异化策略:比百万医疗更便宜,适合预算有限客户。
3.答案:
-产品设计:可灵活缴费(如按月/年),终身领取;
-优势:比养老金更灵活,比银行理财收益更高。
4.答案:
-设计要点:分档保额(如5万/10万),附加经营中断补偿;
-销售话术:强调“低成本杠杆”,突出“税优”政策。
5.答案:
-保障范围:滑雪/潜水双倍赔付,意外医疗0免赔;
-合作方案:与OTA平台分佣,赠送机票延误险。
二、保险产品定价与风险评估
1.答案:
-定价步骤:收集历史灾情数据,引入气象模型预测损失率;
-风险控制:设置保额上限,限制续保。
2.答案:
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