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2025年工业机器人维修合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[法定代表人或授权代表姓名]

联系电话：[乙方公司电话]

电子邮箱：[乙方公司邮箱]

鉴于甲方拥有并使用[具体工业机器人型号]工业机器人（下称“机器人”，序列号/资产编号：[机器人序列号或资产编号]），位于[机器人安装地点]，现甲方委托乙方提供机器人的维修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条维修服务范围与内容

1.1本合同项下的维修服务包括但不限于机器人的预防性维护、纠正性维护和紧急维修。

1.2预防性维护（PM）：乙方根据约定的时间和项目，对机器人进行检查、保养、润滑、清洁等维护工作，以预防故障发生。具体维护项目和时间表详见附件（如无，则删除此句，保留“具体维护项目和时间表由双方另行确认”或直接省略）。

1.3纠正性维护（CM）：当机器人发生故障时，乙方负责提供诊断、修理服务，并更换因故障损坏的零部件。乙方仅对因自身维修原因导致的机器人功能未能恢复或出现新问题负责。

1.4紧急维修：在非工作时间、周末或节假日，若机器人出现严重影响生产的故障，甲方通知乙方后，乙方应在[例如：4]小时内响应，并尽快到达现场进行抢修。紧急维修服务可能产生额外的加急费用，具体标准见本协议第五条。

1.5备件供应：维修所需的备件原则上由乙方提供，应优先使用原厂备件。若原厂备件无法及时供应或成本过高，经甲方书面同意，乙方可使用质量相当的兼容件，费用由双方另行协商确定。备件费用由甲方承担，除非合同另有约定。

1.6服务地点：所有维修服务均在机器人的安装地点，即甲方所在地进行。

第二条服务期限与响应时间

2.1本合同服务期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止，为期[例如：一年]。

2.2标准服务时间：工作日的[例如：上午8:00至下午18:00]。

2.3紧急服务时间：除标准服务时间外的所有时间。紧急服务的响应时间承诺：乙方在接到甲方紧急维修通知后，应在[例如：4]小时内（或明确为到达现场时间）派遣技术人员到达现场。具体响应时间可能根据故障的紧急程度和现场情况调整，由双方协商确定。

第三条维修费用与支付方式

3.1服务费用标准：

(选择一种或结合使用)

(1)年费模式：甲方每年向乙方支付固定年费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该年费包含[例如：每月X次]预防性维护服务、标准服务时间的纠正性维护服务（不含加急费和原厂备件费用）。

(2)按次收费模式：预防性维护按次收费，每次费用为人民币[具体金额]元；标准服务时间的纠正性维护按工时收费，每工时费用为人民币[具体金额]元；非标准服务时间的纠正性维护（即紧急维修）按工时收费，每工时费用为人民币[具体金额]元，并加收加急费人民币[具体金额]元。

3.2备件费用：维修所需的备件费用由甲方承担。原厂备件费用按乙方提供的报价单执行；兼容件费用由双方协商确定。

3.3费用结算：按[例如：月度/季度]结算。乙方在每[例如：月度]结束后[例如：5]日内，向甲方提供费用账单，甲方应在收到账单后[例如：15]日内审核确认，并支付相关费用。

3.4支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]，账户名称：[乙方账户名称]，账号：[乙方银行账号]。

3.5发票：乙方应在收到甲方付款后[例如：10]日内，向甲方开具等额增值税[普通/专用]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本合同约定提供及时、有效的维修服务；有权对乙方提交的维修报告和费用账单进行审核，并提出合理疑问；有权要求乙方及其工作人员遵守甲方的安全规章制度和保密要求。

(2)甲方的义务：应向乙方提供进行维修工作所需的必要条件，包括但不限于安全操作环境、适当的工具和场地；应及时、准确地向乙方提供机器人的故障现象和相关历史维修记录；应积极配合乙方技术人员的工作，提供必要的技术支持；应按照本合同约定按时足额支付服务费用；应确保机器人的操作和使用符合乙方的维修要求和设备说明书的规定。

4.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：有权按照本合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供进行维修工作所必需的配合和必要信息；有权拒绝在不符合安全条件或超出本合同约定范围的情况下进行维修。

(2)乙方的义务：应按照本合同约定的服务范围、响应时间和标