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殡葬行业员工绩效考核标准中级礼仪策划师

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.在策划遗体告别仪式时，若逝者为少数民族，以下哪项是礼仪策划师需要重点考虑的？（）

A.仪式地点的选择必须符合当地宗教习惯

B.仪式时间需避开当地重要节日

C.仪式流程需简化以节省时间

D.仪式服装需统一为黑色

2.遗体告别仪式中，花圈的摆放位置通常遵循“主左次右”原则，其中“主”指的是？（）

A.逝者生前最亲近的亲属

B.仪式主持人的位置

C.唱诗班的位置

D.灵柩的摆放方向

3.在南方某地，若逝者家属要求遗体告别仪式采用“五谷献祭”形式，礼仪策划师应如何处理？（）

A.直接拒绝，认为不符合现代殡葬礼仪

B.了解当地习俗后，协调仪式团队准备相关道具

C.建议家属改为鲜花献祭，以符合主流礼仪

D.忽略家属要求，按标准流程执行

4.若遗体告别仪式中需安排宗教仪式（如佛教诵经），礼仪策划师应提前与哪方沟通？（）

A.当地民政局

B.宗教场所负责人

C.仪式场地供应商

D.逝者生前单位领导

5.在北方某地，若逝者生前为企业高管，家属希望仪式体现“尊贵感”，以下哪项建议最合适？（）

A.使用金色花圈和黑色绶带

B.安排礼仪团队全程着正装

C.设置电子屏幕播放逝者生平视频

D.仪式音乐选择快节奏交响乐

6.若遗体告别仪式中需安排遗体告别环节，礼仪策划师应如何引导家属？（）

A.强调逝者形象，避免家属情绪激动

B.提前告知家属可能出现的心理压力

C.要求家属保持庄严肃穆，不得哭泣

D.由专业摄影师全程记录，避免干扰

7.在策划遗体告别仪式时，若家属要求使用逝者生前照片作为仪式背景，礼仪策划师应如何操作？（）

A.直接拒绝，认为照片会干扰仪式氛围

B.确认照片版权和清晰度后，安排打印

C.建议改为鲜花背景，以符合传统礼仪

D.忽略家属要求，按标准背景布置

8.若遗体告别仪式需安排遗体火化，礼仪策划师应提前准备哪些文件？（）

A.逝者身份证原件和复印件

B.当地民政局审批文件

C.逝者生前遗嘱复印件

D.仪式流程表和参与人员名单

9.在南方某地，若家属要求遗体告别仪式使用“纸扎”形式，礼仪策划师应如何处理？（）

A.直接拒绝，认为不符合现代殡葬礼仪

B.了解当地习俗后，协调仪式团队准备相关道具

C.建议家属改为鲜花献祭，以符合主流礼仪

D.忽略家属要求，按标准流程执行

10.若遗体告别仪式中需安排家属致辞环节，礼仪策划师应如何指导？（）

A.要求家属提前准备书面致辞，避免临场紧张

B.强调致辞时间不超过3分钟

C.要求家属必须表达对逝者的怀念之情

D.由专业主持人代为致辞，避免家属情绪失控

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.在策划遗体告别仪式时，礼仪策划师需要考虑哪些环境因素？（）

A.仪式场地的温度和湿度

B.背景音乐的音量大小

C.灵柩摆放的朝向

D.座位安排的合理性

E.仪式现场的香火摆放

2.若遗体告别仪式中需安排宗教仪式，礼仪策划师应提前与哪些人员沟通？（）

A.宗教场所负责人

B.仪式主持人

C.逝者家属代表

D.当地民政部门工作人员

E.仪式场地供应商

3.在北方某地，若逝者生前为企业高管，家属希望仪式体现“尊贵感”，以下哪些建议合适？（）

A.使用金色花圈和黑色绶带

B.安排礼仪团队全程着正装

C.设置电子屏幕播放逝者生平视频

D.仪式音乐选择古典交响乐

E.安排专业摄影师全程记录

4.在策划遗体告别仪式时，礼仪策划师需要准备哪些物料清单？（）

A.花圈和花篮的种类及数量

B.仪式背景板的设计和尺寸

C.遗体告别环节所需的道具

D.家属致辞环节的麦克风和音响

E.火化环节所需的文件和手续

5.若遗体告别仪式中需安排遗体火化，礼仪策划师应提前准备哪些安全措施？（）

A.检查火化炉的运行状态

B.安排专人引导家属进入火化现场

C.准备防烟防尘设备

D.确保火化现场无易燃物品

E.安排家属在指定区域等待火化结果

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.在遗体告别仪式中，花圈的摆放位置必须严格按照“主左次右”原则，不得随意调整。（）

2.若家属要求遗体告别仪式使用“纸扎”形式，礼仪策划师应直接拒绝，认为不符合现代殡葬礼仪。（）

3.在南方某地，若逝者生前为佛教徒，家属希望仪式中安排佛教诵经，礼仪策划师应提前与宗教场所负责人沟通。（）

4.在北方某地，若逝者生前为企业高管，家属希望仪式体现“尊贵感”，礼仪策划师应优先安排电子屏幕播放逝者生平视频。（）

5.在遗体告别仪式中，家属致辞环节的时间应控制在3分钟以内，以避免仪