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2025年平衡计分卡设计考核试卷.doc

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2025年平衡计分卡设计考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.平衡计分卡的核心思想是由谁提出的？

A.彼得·德鲁克

B.雷吉·斯考特

C.马克思·韦伯

D.哈罗德·孔茨

2.平衡计分卡的四个维度不包括以下哪一项？

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.政治维度

3.在平衡计分卡的财务维度中，通常最重要的指标是？

A.市场份额

B.净利润

C.客户满意度

D.员工满意度

4.平衡计分卡的客户维度主要关注？

A.内部效率

B.财务表现

C.客户满意度

D.市场增长率

5.平衡计分卡的内部流程维度主要衡量？

A.市场份额

B.产品质量

C.客户满意度

D.员工培训

6.平衡

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