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2025生产现场人员品质意识培训试题库及答案

一、选择题

1.品质是指（）

A.产品的质量

B.产品或服务满足规定要求的程度

C.产品的性能

D.产品的外观

答案：B解析：品质的定义是产品或服务满足规定要求的程度，不仅仅局限于产品质量、性能或外观等单一方面，A、C、D选项表述都不全面，所以选B。

2.以下哪种情况不属于品质问题（）

A.产品尺寸超出公差范围

B.产品包装上的标签印刷错误

C.生产线上工人操作不熟练

D.产品在运输过程中受到轻微磕碰

答案：C解析：生产线上工人操作不熟练是可能导致品质问题的一个因素，但它本身不属于品质问题。而产品尺寸超出公差范围、包装标签印刷错误、运输中受轻微磕碰都直接影响了产品的品质，属于品质问题，所以选C。

3.品质管理的核心是（）

A.预防

B.检验

C.改进

D.客户满意

答案：A解析：品质管理强调以预防为主，通过事先采取措施来避免品质问题的发生，检验是事后把关，改进是在出现问题后采取的措施，客户满意是品质管理追求的目标，核心应该是预防，所以选A。

4.在生产过程中，首件检验的目的是（）

A.确认产品是否符合图纸要求

B.检查设备是否正常运行

C.检验原材料是否合格

D.以上都是

答案：D解析：首件检验需要确认产品是否符合图纸要求，同时也能检查设备是否正常运行以及原材料是否合格，这几个方面都是首件检验的重要目的，所以选D。

5.以下哪种工具不属于品质管理工具（）

A.鱼骨图

B.甘特图

C.检查表

D.直方图

答案：B解析：鱼骨图用于分析问题的原因，检查表用于收集数据，直方图用于展示数据的分布情况，它们都属于品质管理工具。而甘特图主要用于项目进度管理，不属于品质管理工具，所以选B。

6.品质成本包括（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本和外部损失成本

D.以上都是

答案：D解析：品质成本包括预防成本（为预防品质问题发生而投入的成本）、鉴定成本（检验、测试等鉴定活动的成本）、内部损失成本（产品在交付前因品质问题造成的损失）和外部损失成本（产品交付后因品质问题造成的损失），所以选D。

7.当生产过程中出现品质异常时，应该首先（）

A.停止生产

B.通知上级领导

C.对异常产品进行隔离

D.分析异常原因

答案：C解析：当出现品质异常时，首先要对异常产品进行隔离，防止其混入正常产品中，造成更大的影响。停止生产、通知上级领导和分析异常原因都应在隔离异常产品之后进行，所以选C。

8.产品质量的好坏最终由（）来评判

A.企业管理者

B.生产工人

C.客户

D.质量检验员

答案：C解析：客户是产品的使用者，产品质量的好坏最终由客户的满意度来评判，企业管理者、生产工人和质量检验员都不能完全代表客户的感受，所以选C。

9.以下关于品质标准的说法，正确的是（）

A.品质标准是固定不变的

B.品质标准只需要满足企业内部要求即可

C.品质标准应随着客户需求和市场变化而调整

D.品质标准越高越好

答案：C解析：品质标准不是固定不变的，它应随着客户需求和市场变化而调整，以适应不同的情况。品质标准不仅要满足企业内部要求，更要符合客户和市场的需求，而且并不是越高越好，要综合考虑成本等因素，所以选C。

10.在质量管理体系中，PDCA循环的含义是（）

A.计划、执行、检查、处理

B.计划、设计、检查、行动

C.计划、执行、控制、调整

D.计划、设计、控制、处理

答案：A解析：PDCA循环即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理），是质量管理的基本方法，所以选A。

二、填空题

1.品质管理的“三不原则”是不接收不良品、不制造不良品、____。

答案：不流出不良品解析：品质管理的“三不原则”是保障产品质量的重要理念，不接收不良品可以从源头控制，不制造不良品是生产过程的要求，不流出不良品则确保了最终交付给客户的产品质量。

2.质量管理体系的核心标准是____。

答案：ISO9001解析：ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系核心标准，它规定了质量管理体系的要求，可用于组织内部质量管理，也可用于认证或合同目的。

3.产品质量特性一般包括性能、寿命、可靠性、____和经济性等。

答案：安全性解析：产品质量特性涵盖多个方面，性能体现产品的使用功能，寿命表示产品正常使用的时间，可靠性是产品在规定条件和时间内完成规定功能的能力，安全性是保障使用者生命和财产安全的重要特性，经济性则涉及产品的成本等方面。

4.统计过程控制（SPC）的主要工具是____。

答案：控制图解析：控制图是统计过程控制的主要工具，它可以对生产过程的稳定性进行监控，及