心理咨询服务协议书(2025版).pptx

心理咨询服务协议书(2025版)

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.协议概述

2.服务条款

3.双方权利与义务

4.费用及支付方式

5.协议的变更与解除

6.争议解决

7.其他

01

协议概述

协议目的

缓解心理压力

为个人或群体提供专业的心理咨询服务，帮助他们有效缓解因生活、工作、学习等压力引发的心理困扰，提升心理素质。服务预计覆盖5000人次以上，帮助客户实现心理状态的平衡。

促进心理健康

通过心理咨询服务，提升客户的心理健康水平，预防心理问题的发生。预计在一年内，为1000名客户提供心理测评和咨询服务，帮助客户及时发现并解决心理问题。

提高生活质量

通过心理咨询服务，帮助客户改善心理状态，提高生活品质。预计在未来三年内，服务覆盖2000人次，使客户在情感、社交、职业等方面获得全面成长。

协议双方

服务提供方

本协议服务提供方为具有专业资质的心理咨询服务机构，拥有10年以上从业经验的咨询师团队，累计服务超过5000名客户，具备丰富的心理咨询服务经验。

服务接受方

本协议服务接受方为有需求的个人或单位，包括但不限于职场人士、学生、家庭等，年龄在18岁以上，具备基本的沟通能力。服务接受方需提供真实个人信息，以便提供个性化服务。

协议签订人

本协议的签订人包括服务提供方的法定代表人或授权代表，以及服务接受方的负责人或授权代表。双方代表需具备完全民事行为能力，并保证协议内容的真实性和合法性。

服务内容

心理测评

提供专业的心理测评服务，包括但不限于性格测试、压力测试、情绪评估等，帮助客户了解自身心理状况，共设有20余种测评工具，覆盖面广。

心理咨询

提供一对一的心理咨询服务，包括心理辅导、情绪管理、压力应对等，每次咨询时长约为50分钟，每月至少提供10次咨询，确保服务质量。

心理培训

开展心理培训课程，包括心理讲座、团体辅导、心理沙龙等，旨在提升公众的心理健康意识和自我调节能力，每年举办不少于5场大型心理培训活动。

02

服务条款

服务对象

职场人士

针对职场人士提供心理咨询服务，帮助他们应对工作压力、职业发展困惑等心理问题，服务对象包括企业员工、公务员等，预计覆盖人数超过3000人。

学生群体

为在校学生提供心理咨询服务，关注学习压力、人际关系、心理健康等方面的问题，服务对象涵盖小学生至大学生，预计服务学生人数达到5000人。

特殊人群

为老年人、残疾人、留守儿童等特殊人群提供心理支持，关注他们的心理健康需求，预计服务特殊人群数量达到1000人，确保服务无障碍。

服务时间与频率

咨询时长

每次心理咨询服务时长为50分钟，确保咨询师有充足的时间与客户进行深入沟通，每周提供至少10个时段供客户预约，以满足不同时间需求。

咨询频率

建议每周进行一次咨询，连续咨询时间为3-6个月，根据客户具体情况可适当调整，以实现最佳治疗效果。每月至少提供30次咨询机会，确保服务连续性。

预约方式

客户可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务，预约成功后，我们将提前通知客户咨询时间，并提供必要的咨询准备指导，确保咨询过程顺利进行。

服务方式

线上咨询

提供线上视频、电话咨询服务，方便客户随时随地获得专业心理支持，支持微信、电话等多种沟通方式，确保服务质量。

面对面咨询

在专业咨询室内提供面对面咨询服务，创造一个私密、安全的咨询环境，每月至少开放10个咨询时段，供客户预约。

团体咨询

定期举办团体心理咨询服务，针对特定主题开展小组讨论，帮助客户在互动中学习心理调适技巧，每月举办2-3次团体咨询活动，名额有限。

服务保密

保密原则

严格遵守国家相关法律法规，对客户个人信息和咨询内容严格保密，未经客户同意，不得向任何第三方透露。

保密措施

采用加密通讯技术，确保线上咨询数据安全，咨询室内设置隔音设施，所有咨询记录仅限于咨询双方查阅，保护客户隐私不受侵犯。

保密例外

在客户存在自伤、他伤风险或涉及法律纠纷等情况下，咨询师有权根据法律规定或职业道德，在保护客户利益的前提下，披露相关信息。

03

双方权利与义务

客户权利

知情同意

客户有权了解服务内容、方式、费用等信息，并有权在充分知情的情况下，自由选择是否接受心理咨询服务。

隐私保护

客户享有个人信息保密权，服务提供方承诺对客户隐私严格保密，未经客户同意不得泄露任何个人信息。

服务质量

客户有权要求服务提供方提供专业、高质量的心理咨询服务，如服务不符合预期，客户有权提出投诉，并要求改进或终止服务。

客户义务

如实告知

客户有义务在咨询过程中如实提供个人信息和病情，以便咨询师准确评估和提供针对性的服务，避免误诊误治。

遵守约定

客户需遵守服务协议中的各项规定，包括按时参加咨询、遵守咨询室纪律等，共同维护良好的咨询环境。

尊重隐私

客户应尊重咨询师的专业隐私，不得在咨询室