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法务总监岗位压力面试题与应对策略
一、情景压力题(共5题,每题8分,总分40分)
考察应聘者在突发状况下的应变能力和压力管理能力。
1.情景题:
题目(8分):
贵公司某重要客户突然提出一项不合理合同修改要求,涉及公司核心利益,且客户以“不签署就终止合作”相威胁。作为法务总监,你如何在24小时内处理此事,并最大程度保全公司利益?
答案与解析:
答案:
1.保持冷静,收集信息:首先与业务部门沟通,了解客户提出要求的背景、具体修改内容及对公司利益的影响程度,评估客户威胁的真实性。
2.内部协商,制定方案:召集法务、业务、高管团队开会,明确底线和可让步的空间,制定A/B方案:A方案坚守底线,提供替代方案;B方案在损失可控范围内适当让步,但要求客户书面确认。
3.专业沟通,控制节奏:联系客户法务负责人,以专业、客观的态度回应,强调公司立场的同时,提出合理的替代方案,并明确时间节点(如“需3个工作日内回复”)。若客户强硬,则告知其法律后果,并保留升级沟通(如引入第三方调解)的选项。
4.记录存档,后续跟进:全程保留沟通记录,无论结果如何,均需书面确认,避免后续争议。若合作继续,则评估是否需调整合作条款或加强客户关系管理。
解析:
考察点在于应聘者的谈判技巧、利益平衡能力和风险控制意识。优秀回答需体现:①分清主次,快速决策;②团队协作,多方支持;③法律威慑与商业谈判结合。
2.情景题(8分):
题目:
公司某高管因个人债务问题被法院列为失信被执行人,可能影响公司招投标资格。作为法务总监,你如何处理此事,并最小化对公司运营的影响?
答案与解析:
答案:
1.内部核查,隔离影响:立即核查该高管是否涉及公司业务决策或招投标环节,若无直接关联,则优先处理其他合规风险;若有关联,则启动内部调岗或职责限制措施。
2.外部沟通,法律规避:与招投标监管机构沟通,说明情况(如高管行为未直接损害公司利益),争取豁免或提供替代方案。同时,确保公司所有对外合同均无该高管签字,避免连带责任。
3.高管谈话,明确边界:与该高管谈话,要求其签署承诺书,保证个人行为不影响公司业务,并建议其尽快解决个人债务问题,避免事态扩大。
4.制度完善,预防为主:借此机会修订公司高管任职资格制度,明确个人信用风险审查流程,防患于未然。
解析:
考察危机处理能力、合规意识和人际管理。优秀回答需体现:①法律与商业结合,快速止损;②沟通对象分层(内部、外部、高管本人);③举一反三,完善制度。
3.情景题(8分):
题目:
贵公司某产品因第三方供应商专利侵权被起诉,但公司认为责任在供应商。作为法务总监,你如何应对这场诉讼,并降低损失?
答案与解析:
答案:
1.证据收集,责任界定:立即与研发、采购部门核实产品技术来源,收集供应商合同条款(是否明确知识产权归属)、内部沟通记录等证据,明确责任划分。
2.法律评估,策略选择:咨询专利律师,评估胜诉概率,若胜诉希望渺茫,则考虑和解(以专利许可或赔偿金替代诉讼);若胜诉希望较大,则准备诉讼材料,同时评估对供应链的长期影响。
3.供应商谈判,转移风险:与供应商协商,要求其承担诉讼费用或赔偿部分损失,并签订和解协议,避免公司声誉受损。
4.内部预案,公开透明:若诉讼不可避免,则制定媒体沟通策略,避免信息泄露引发市场恐慌。同时,启动备用供应商方案,确保业务连续性。
解析:
考察证据管理、谈判能力和供应链风险控制。优秀回答需体现:①法律与商业结合,多方案并行;②快速反应,控制信息;③长远考虑,优化供应链。
4.情景题(8分):
题目:
公司某员工因不满薪酬离职后,在社交媒体发布对公司及同事的负面言论,并声称掌握公司商业秘密。作为法务总监,你如何处理此事?
答案与解析:
答案:
1.法律评估,证据固定:立即核查该员工是否确实掌握商业秘密,若无证据,则通过社交媒体平台要求其删除言论;若有风险,则申请诉前禁令。
2.HR协作,内部安抚:与HR部门沟通,安抚其他员工情绪,避免舆论发酵。同时,核查该员工离职是否存在不当行为,必要时采取劳动仲裁反制。
3.律师介入,法律威慑:委托律师发送律师函,要求其停止侵权行为并赔偿损失,明确告知其言论的法律后果。
4.舆情监控,长期管理:建立离职员工管理机制,要求离职员工签署保密协议及竞业限制条款,并定期监控网络舆情,提前干预潜在风险。
解析:
考察舆情管理、证据固定和劳动法运用。优秀回答需体现:①快速反应,法律威慑;②团队协作,控制内部影响;③预防为主,完善制度。
5.情景题(8分):
题目:
公司在某地设立分公司,但当地市场监督管理局突然要求整改,理由是“未按规定备案某项资质”。作为法务总监,你如何应对?
答案与解析:
答案:
1.核实依
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