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面试风电运维工程师初级：情景模拟与沟通能力题

情景模拟与沟通能力题（共5题，总分30分）

题目一（3分）

情景：某风电场运维班组在执行例行巡检任务时，发现某台风电机组A1（额定容量2.0MW，型号XX-100）的偏航系统出现异响，但振动数据正常。运维班长要求你记录缺陷并上报技术部门，同时协调备件。你作为初级运维工程师，接到任务后如何向班长汇报？

要求：用简洁、专业的语言描述汇报要点，体现问题判断和沟通逻辑。

题目二（4分）

情景：某沿海风电场（3.0MW海上风电机组，水深15米）的叶片在近一个月内出现两次轻微裂纹（未停机）。你作为初级运维工程师，负责陪同资深工程师进行海上运维，发现叶片涂层有磨损迹象。如何向资深工程师请教并表达自己的初步判断？

要求：描述沟通方式，突出团队合作和问题分析能力。

题目三（5分）

情景：某山地风电场（1.5MW陆上风机，山区多雾）的变桨系统在清晨启动时频繁报错，导致机组无法并网。运维班需要紧急处理，但当地供应商仅提供备用变桨控制器，需在24小时内到货。你作为初级运维工程师，需协调班组成员制定应急预案，并向上级汇报。如何组织语言？

要求：体现应急响应、资源协调和风险控制能力。

题目四（6分）

情景：某内蒙古风电场（2.5MW低温环境风机）的齿轮箱油温异常偏高，但振动值未超限。运维班怀疑冷却系统故障，需进一步确认。你作为初级运维工程师，负责向班组成员分配检测任务（红外测温、油液分析等），并解释检测目的。如何组织语言？

要求：结合风电行业特点，突出技术细节和团队协作。

题目五（8分）

情景：某新疆戈壁风电场（3.0MW耐高温风机）的塔筒基础出现裂缝，经初步检测为材料疲劳问题。运维班需上报事故，但当地交通不便，备件运输周期长。你作为初级运维工程师，需向公司管理层撰写简报，并提出短期解决方案（如限载运行、加强监测）。如何组织语言？

要求：结合地域特点（新疆戈壁环境），突出问题分析和汇报逻辑。

答案与解析

答案一（3分）

汇报要点：

1.问题描述：“班长，风机A1（XX-100，2.0MW）偏航系统异响，振动正常，巡检时发现。”

2.初步判断：“异响可能来自齿轮箱或轴承，需进一步检查。”

3.建议措施：“建议上报技术部门，申请备件检查齿轮箱和轴承，同时记录历史数据对比。”

4.沟通重点：“我会配合检查，并跟进备件到货情况。”

解析：

-突出问题关键信息（机型、部件、症状），避免冗余描述。

-体现初步分析能力，而非直接下结论。

-强调行动方案（上报、检查、备件），体现执行力。

答案二（4分）

沟通方式：

1.请教方式：“师傅，海上运维时发现叶片涂层磨损，结合裂纹记录，怀疑与风致疲劳有关，您看是否需要检查根部结构？”

2.表达逻辑：

-先陈述事实（涂层磨损、裂纹记录）。

-引用行业经验（风致疲劳），体现专业性。

-提出疑问，而非命令式要求。

3.团队合作：“我负责红外检测，您看是否需要结合超声波检测确认内部损伤。”

解析：

-海上运维需快速决策，沟通需简洁高效。

-结合海上环境特点（涂层磨损），体现地域针对性。

-体现辅助角色，突出团队合作而非独立判断。

答案三（5分）

应急预案与汇报：

1.内部协调：“班组成员注意，变桨系统报错导致无法并网，供应商备件需24小时到货。我建议：

-紧急检查变桨电机绝缘，避免扩大故障。

-若绝缘正常，申请临时变桨旁路方案（需技术部门批准）。”

2.向上汇报：“上级领导，风电场A3变桨系统故障，需紧急处理。当前措施：检测绝缘+申请旁路方案。若仍无法解决，需协调增购备件或远程支持。”

解析：

-体现分级响应（紧急检查→临时方案→增购备件），符合风电运维流程。

-强调资源限制（备件周期），突出沟通合理性。

-结合低温环境（内蒙古风机），需快速决策。

答案四（6分）

检测任务与解释：

1.任务分配：“红外测温检查齿轮箱表面温度分布，重点区域：输入/输出轴轴承座。油液分析检测金属屑和水分含量。”

2.解释目的：

-红外测温：“用于定位局部过热，排除冷却系统故障。”

-油液分析：“验证齿轮箱内部磨损情况，油温高可能因润滑不足。”

3.沟通逻辑：

-先任务后解释，避免混淆。

-结合技术细节（低温环境对润滑的影响），体现专业性。

解析：

-多项检测需明确分工，避免遗漏关键问题。

-强调低温环境对齿轮箱的影响（润滑不足），突出地域针对性。

答案五（8分）

简报与解决方案：

1.问题汇报：“新疆风电场A5塔筒基础裂缝，经初步检测为材料疲劳。当地交通不便，备件运输周期长。”

2.短期方案：

-限载运行：“建议限制机组载荷，降低应力，防止裂缝扩大。”

-加强监测：“增加塔筒倾斜和应变监测频