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办公室人员业务考试题库

一、选择题（每题2分，共40分）

1.办公室工作的首要职能是（）

A.协调职能

B.参谋职能

C.服务职能

D.管理职能

答案：C。办公室工作是为领导、为各部门、为基层服务的，服务职能是办公室工作的首要职能，所以选C。

2.以下哪种文件属于上行文（）

A.通知

B.报告

C.通告

D.函

答案：B。上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况等的文种，属于上行文；通知一般是下行文或平行文；通告是下行文；函是平行文，所以选B。

3.办公室信息工作的核心是（）

A.信息收集

B.信息整理

C.信息分析

D.信息传递

答案：C。信息分析是对收集到的信息进行加工、提炼，挖掘信息的价值，是办公室信息工作的核心，所以选C。

4.下列会议纪要的标题，正确的是（）

A.《关于XX会议的会议纪要》

B.《XX会议纪要》

C.《XX会议的纪要》

D.《XX会议记录纪要》

答案：B。会议纪要标题通常由会议名称和文种构成，“XX会议纪要”是常见且正确的标题形式，所以选B。

5.办公室在安排领导活动时，应遵循的原则不包括（）

A.重点原则

B.统筹原则

C.随意原则

D.保密原则

答案：C。安排领导活动需要遵循重点原则，突出重要活动；统筹原则，合理安排时间和资源；保密原则，对重要活动信息保密。不能随意安排，所以选C。

6.办公室印章使用时，应（）

A.先盖章后审批

B.先审批后盖章

C.随意盖章

D.由他人代盖

答案：B。为了保证印章使用的规范性和安全性，应先经过审批程序，得到批准后再盖章，所以选B。

7.下列不属于办公室接待工作基本要求的是（）

A.热情周到

B.精简节约

C.高高在上

D.细致周到

答案：C。办公室接待工作应热情周到、精简节约、细致周到，高高在上不符合接待工作要求，所以选C。

8.办公室常用的沟通方式中，最直接、最有效的是（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.邮件沟通

D.会议沟通

答案：B。口头沟通能够及时得到反馈，直接交流想法，是最直接、最有效的沟通方式，所以选B。

9.以下不属于办公室档案保管期限的是（）

A.永久

B.长期

C.短期

D.中期

答案：D。办公室档案保管期限分为永久、长期、短期，所以选D。

10.办公室在进行文件归档时，应按照（）进行分类。

A.时间顺序

B.重要程度

C.问题特征

D.以上都可以

答案：D。在文件归档时，可根据时间顺序、重要程度、问题特征等多种方式进行分类，所以选D。

11.办公室在处理突发事件时，首先要（）

A.及时报告

B.控制事态发展

C.安抚相关人员

D.制定解决方案

答案：B。处理突发事件时，首要任务是控制事态发展，防止其进一步恶化，所以选B。

12.办公室人员在撰写工作计划时，应（）

A.只注重目标，不考虑可行性

B.目标明确，步骤合理

C.随意制定，无需参考以往数据

D.只写短期计划，不考虑长期目标

答案：B。工作计划需要目标明确，步骤合理，具有可行性，同时要结合以往数据和实际情况，既要有短期计划也要有长期目标，所以选B。

13.下列属于办公室日常事务管理的是（）

A.文件起草

B.会议组织

C.车辆管理

D.信息调研

答案：C。车辆管理属于办公室日常事务管理范畴，文件起草、会议组织、信息调研都有其特定的业务指向，所以选C。

14.办公室在安排会议时，不需要考虑的因素是（）

A.会议时间

B.会议地点

C.参会人员的性别

D.会议议程

答案：C。安排会议需要考虑会议时间、地点和议程等，但参会人员的性别通常不是安排会议需要考虑的因素，所以选C。

15.办公室在进行办公用品采购时，应遵循的原则是（）

A.质量优先，价格其次

B.价格优先，质量其次

C.质量与价格兼顾

D.只看品牌

答案：C。办公用品采购要综合考虑质量和价格，在保证质量的前提下，选择性价比高的产品，所以选C。

16.办公室人员在接听电话时，应（）

A.随意打断对方讲话

B.使用文明用语

C.边打电话边做其他事情

D.直接挂断重要电话

答案：B。接听电话时使用文明用语是基本的职业素养，随意打断对方讲话、边打电话边做其他事情、直接挂断重要电话都是不恰当的行为，所以选B。

17.办公室在进行文件分发时，应根据（）进行分发。

A.文件的密级

B.文件的内容

C.领导的指示

D.以上都是

答案：D。文件分发需要考虑文件的密级、内容以及领导的指示等多方面因素，所以选D。

18.办公室的文书立卷工作，主要包括（）

A.分类