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2025年时政政务效率提升相关精选题库及答案

注意事项

1. 本试卷满分100分，考试时间120分钟。

2. 客观题答案需用2B铅笔填涂在答题卡指定位置，主观题答案请书写在答题纸对应区域，写于试卷上无效。

3. 答题前须准确填写姓名、准考证号等个人信息，考试结束后需将试卷、答题卡、答题纸一并交回。

第一部分客观题（共30分）

一、单项选择题（共15题，每题1分，满分15分）

4. 某县政务服务中心将“企业注册”涉及的工商、税务、社保等部门业务整合到一个窗口办理，办理时间从原来的3天缩短至1天，该效率提升方法的核心是（）。

A.增加人员，延长工时B.流程整合，压缩环节C.降低标准，简化审核D.推迟办理，集中处理

5. 某乡镇在统计农业补贴申请时，改用线上填报系统替代传统纸质填报，农户无需跑腿即可提交申请，工作人员审核效率也提升50%，该方法体现的效率提升思路是（）。

A.技术赋能，减少线下环节B.增加审核人员，分工协作C.延长审核时间，慢慢处理D.减少补贴金额，降低工作量

6. 某社区在处理居民社保咨询时，整理常见问题形成“问答手册”并发布在社区公众号，同时培训2名志愿者专门解答咨询，咨询响应时间从1小时缩短至10分钟，该效率提升措施是（）。

A.回避问题，减少咨询量B.标准化解答，专人负责C.推脱责任，让居民自行查询D.延长工作时间，加班处理

7. 某市政府在落实政策时，取消不必要的报表填报要求，将原来需要企业提交的10份材料精简为3份，该效率提升方法属于（）。

A.材料造假，减少审核B.精简冗余，减轻负担C.忽视要求，随意简化D.转移责任，让企业自行承担

8. 某县市场监管局开发“智慧监管平台”，通过大数据自动识别企业违规线索，执法人员无需逐户排查，违规发现效率提升3倍，该效率提升方式依赖（）。

A.人工排查，增加工作量B.技术赋能，精准识别C.降低标准，减少违规认定D.拖延检查，集中处理

9. 某乡镇在组织疫苗接种时，提前通过微信群通知居民接种时间、所需材料，同时分时段安排接种，避免居民排队等待，接种效率提升40%，该方法体现的效率提升逻辑是（）。

A.提前规划，分流引导B.增加接种点，扩大场地C.延长接种时间，加班加点D.减少接种人数，降低压力

10. 某社区在开展人口普查时，采用“网格员上门登记+居民自主扫码填报”结合的方式，普查完成时间比上次缩短20天，该效率提升措施的关键是（）。

A.减少普查项目，降低难度B.多元渠道，并行推进C.推迟截止时间，慢慢统计D.雇佣临时人员，增加人手

11. 某县教育局在审批学校办学许可时，将审批流程拆分为“材料初审、现场核查、意见审批”三个环节，明确每个环节的责任人与完成时限，审批效率提升50%，该方法属于（）。

A.责任分散，无人负责B.流程拆解，限时办结C.降低标准，快速审批D.推脱责任，让学校自行办理

12. 某市政府在处理群众信访问题时，建立“信访件分类转办机制”，将信访件按“民生类、执法类、政策类”分类，直接转办对应部门，信访件办结时间从15天缩短至7天，该效率提升方法的核心是（）。

A.分类精准，直达责任部门B.减少信访件，降低工作量C.推迟办理，集中处理D.推脱责任，让群众自行解决

13. 某乡镇农业部门在推广农业技术时，录制技术讲解视频发布在线上平台，同时组织“线上答疑会”，农户无需现场参加培训即可学习，技术推广覆盖效率提升60%，该效率提升方式依赖（）。

A.减少推广范围，降低难度B.线上传播，扩大覆盖C.增加培训人员，上门服务D.推迟推广时间，慢慢准备

14. 某县政务服务中心开通“24小时自助服务终端”，居民可随时办理社保查询、证明打印等业务，无需在工作日到窗口排队，该效率提升措施体现的是（）。

A.延长窗口工作时间，加班加点B.自助服务，突破时间限制C.减少业务种类，降低压力D.推脱责任，让居民自行处理

15. 某社区在处理邻里纠纷时，提前培训“社区调解骨干”，小纠纷由调解骨干现场调解，复杂纠纷再上报街道，纠纷调解效率提升40%，该方法的关键是（）。

A.分级处理，前端化解B.减少调解项目，降低难度C.推迟调解时间，慢慢处理D.推脱责任，让居民自行协商

16. 某县交通局在处理交通事故理赔时，与保险公司建立“数据共享机制”，无需车主重复提交材料，理赔时间从