社区工作者考试宝典(基础知识100题).docxVIP

社区工作者考试宝典(基础知识100题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.尊重服务对象

B.公正无私

C.追求经济效益

D.坚持群众路线

2.社区工作者在开展社区教育活动中，应如何处理与居民的关系？()

A.强调自己的权威地位

B.主动与居民沟通，了解需求

C.忽视居民的反馈，自行决定活动内容

D.与居民保持距离，避免过多交流

3.以下哪项不是社区工作者在开展社区服务时应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.过硬的专业知识

D.良好的生活习惯

4.社区工作者在处理社区纠纷时，应采取的首要措施是？()

A.直接批评一方

B.忽略纠纷，不采取任何措施

C.主动了解纠纷情况，寻求解决方案

D.倾听一方意见，忽视另一方

5.社区工作者在开展社区工作时，如何体现以人为本的原则？()

A.强调自己的工作成果

B.关注居民的需求和利益

C.忽视居民意见，自行决定工作方向

D.仅仅完成任务，不关心居民感受

6.以下哪项不是社区工作者在开展社区活动时应遵循的原则？()

A.安全第一

B.保障居民利益

C.追求经济效益

D.体现公平公正

7.社区工作者在开展社区工作时，如何提高工作效率？()

A.忽视团队协作，独立完成任务

B.加强与同事沟通，形成合力

C.增加工作量，提高工作效率

D.降低工作标准，完成任务即可

8.以下哪项不是社区工作者在开展社区服务时应具备的职业道德？()

A.热爱社区工作

B.尊重服务对象

C.追求个人利益

D.诚实守信

9.社区工作者在处理社区突发事件时，应如何行动？()

A.立即撤离现场，避免风险

B.主动了解情况，迅速采取措施

C.等待上级指示，不采取行动

D.与当事人争吵，解决问题

10.社区工作者在开展社区工作时，如何促进社区和谐？()

A.忽视居民意见，强行推进工作

B.主动与居民沟通，了解需求，解决问题

C.依靠行政手段，强制居民接受决策

D.放任自流，不干预社区事务

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.专业知识

E.领导能力

12.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时应遵循的原则？()

A.尊重服务对象

B.公正无私

C.坚持群众路线

D.追求经济效益

E.服务至上

13.社区工作者在处理社区纠纷时，可以采取哪些方法？()

A.主动调解

B.说服教育

C.法律途径

D.忽视纠纷

E.协助警方

14.社区工作者在开展社区教育活动中，应如何设计活动内容？()

A.结合社区实际情况

B.满足居民需求

C.创新活动形式

D.忽视居民意见

E.丰富活动内容

15.社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民满意度？()

A.增加服务项目

B.提高服务质量

C.主动了解居民需求

D.忽视居民反馈

E.加强与居民的沟通

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以______为中心，以______为导向，以______为手段。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循______、______、______的原则。

18.社区工作者在开展社区工作时，应具备______、______、______等基本素质。

19.社区工作者在开展社区服务时，应注重______、______、______，以提高服务质量。

20.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑______、______、______，确保活动顺利进行。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的意愿和需求。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理社区纠纷时，应采取强制措施，迅速解决问题。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的想法来设计活动内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在提供服务时，应当优先考虑经济效益。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，不需要具备专业知识和技能。()

A.正确