2022年11月信息系统项目管理师 下午答案及解析.pdfVIP

一、[材料型]问答题

试题一（20分）：

阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

第1题

某集团为提升企业服务水平和办公效率，通过招投标选定A公司为其开发企业协同

办公管理信息系统。A公司组建了项目团队，任命小张担任项目经理，并将系统中

的数据可视化模块外包给某一软件公司。

在制定项目管理计划过程中，小张让负责研发的小陈制定沟通管理计划，作为项目

管理计划的子计划。小陈认为编制沟通管理计划是一件重复性的工作，于是参考过

去的项目管理计划，简单进行了修改后放入了项目计划文件夹下作为公共信息供大

家查阅，完成后的沟通管理计划表如下：

每次参加客户召集的项目沟通会，小张会根据项目组人员空闲时间临时安排参会人

员。参会人员不固定，新的参会人员对之前会议需要确认的内容毫不知情，这种情

况时有发生。引起客户强烈不满，沟通不好，效率也不高。

在项目进行中，客户对数据可视化模块要求增加了新功能。经变更确认后，小张电

话通知外包公司增加。新功能项目验收时发现新功能并未实现。

1、【问题1】（6分）

指出小陈制定的沟通管理计划表当中已列出内容的不合理之处。

参考答案：

(1)每周例会应该采取会议的形式进行沟通。

(2)方案评审会议没有通知相关领导与客户等重要干系人，参与人员应该还包括客

户、外包公司、领导等干系人。

(3)开发