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内审员培训班考试题及答案

一、单项选择题

1.内部审核的目的是（）

()-A.评价质量管理体系的符合性和有效性-B.发现产品质量问题-C.追究员工责任-D.提高企业知名度

答案：A

解析：内部审核主要是对质量管理体系进行检查和评价，看其是否符合标准要求以及是否有效运行，A选项正确；发现产品质量问题更多是质量检验等环节的工作，B选项错误；内部审核不是为了追究员工责任，而是为了体系的改进，C选项错误；提高企业知名度不是内部审核的目的，D选项错误。

2.以下哪种情况不属于不符合项（）

()-A.未按照文件规定的流程操作-B.记录填写不完整-C.员工工作态度不好-D.设备未按规定进行校准

答案：C

解析：不符合项通常是指与质量管理体系文件、标准等要求不相符的情况。未按流程操作、记录填写不完整、设备未按规定校准都属于不符合质量管理体系要求的情况，而员工工作态度不好不属于质量管理体系中规定的不符合项范畴，C选项正确。

3.审核计划应由（）制定

()-A.审核组长-B.管理者代表-C.质量部门经理-D.最高管理者

答案：A

解析：审核组长负责制定审核计划，确定审核的范围、目的、方法、时间安排等内容，A选项正确；管理者代表主要负责体系的推动和协调等工作，B选项错误；质量部门经理有一定的质量管理职责，但不是审核计划的制定者，C选项错误；最高管理者主要是提供资源和支持等宏观层面的工作，D选项错误。

4.审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的（）

()-A.记录、事实陈述或其他信息-B.产品质量数据-C.员工的工作表现-D.企业的财务报表

答案：A

解析：审核证据是与审核准则相关且能证实的记录、事实陈述或其他信息，A选项正确；产品质量数据只是审核证据的一部分，B选项不全面；员工工作表现不一定都能作为审核证据，C选项不准确；企业财务报表与质量管理体系审核准则不一定直接相关，D选项错误。

5.当发现不符合项时，审核员应（）

()-A.立即要求受审核方整改-B.记录不符合项并与受审核方确认-C.直接报告给最高管理者-D.对受审核方进行处罚

答案：B

解析：审核员发现不符合项后，应先记录不符合项的详细情况，并与受审核方进行确认，以确保不符合项的准确性和客观性，B选项正确；不能立即要求受审核方整改，需要先完成记录和确认等流程，A选项错误；不是直接报告给最高管理者，而是先完成审核过程，整理报告等，C选项错误；审核员没有处罚的权力，D选项错误。

6.内部审核的依据不包括（）

()-A.质量管理体系标准-B.企业的质量手册和程序文件-C.顾客的特殊要求-D.企业的市场销售数据

答案：D

解析：内部审核依据包括质量管理体系标准、企业自身的质量手册和程序文件以及顾客的特殊要求等。企业的市场销售数据主要反映市场销售情况，与质量管理体系的审核依据无关，D选项正确。

7.审核员应具备的能力不包括（）

()-A.良好的沟通能力-B.丰富的专业知识-C.较强的领导能力-D.客观公正的态度

答案：C

解析：审核员需要具备良好的沟通能力以便与受审核方交流，丰富的专业知识来准确判断是否符合要求，客观公正的态度保证审核的公正性。而较强的领导能力不是审核员必须具备的核心能力，C选项正确。

8.不符合项报告应包含的内容不包括（）

()-A.不符合事实的描述-B.不符合的条款-C.处罚措施-D.整改要求

答案：C

解析：不符合项报告应包含不符合事实的描述、对应的不符合条款以及整改要求等内容。审核过程主要是发现问题和要求整改，而不是进行处罚，处罚不是不符合项报告应包含的内容，C选项正确。

9.内部审核的频率通常（）

()-A.每年至少一次-B.每半年一次-C.每季度一次-D.根据企业情况确定

答案：D

解析：内部审核的频率应根据企业的规模、产品特点、管理水平等实际情况来确定，没有固定的统一标准，D选项正确；虽然很多企业可能每年至少进行一次内部审核，但不能一概而论，A选项不准确；B和C选项的频率也不是普遍适用的，B、C选项错误。

10.审核员在审核过程中应保持（）

()-A.主观判断-B.与受审核方争论-C.客观、公正、独立-D.对受审核方的偏见

答案：C

解析：审核员在审核过程中应保持客观、公正、独立的态度，以确保审核结果的真实性和可靠性。主观判断、与受审核方争论、对受审核方有偏见都会影响审核的公正性和准确性，C选项正确。

二、多项选择题

1.内部审核的特点包括（）

()-A.系统性