零售业数字化转型与品牌建设分析：2025年现状及未来趋势报告.docx

零售业数字化转型与品牌建设分析：2025年现状及未来趋势报告

一、零售业发展现状及数字化转型背景

1.1行业发展阶段与当前格局

回顾零售业的发展历程，我清晰地看到它经历了从传统实体店主导到电商崛起，再到如今全渠道融合的深刻变革。在改革开放初期，零售业态以百货商店和供销社为主，商品流通依赖线下门店，消费者选择有限，交易模式单一。进入21世纪，随着互联网技术的普及，电商平台如雨后春笋般涌现，淘宝、京东等平台的崛起彻底打破了地域限制，消费者足不出户即可完成购物，零售业开始进入“线上红利期”。2010年后，移动互联网的进一步发展推动了移动支付的普及，社交电商、直播带货等新业态不断涌现，零售业