2025年零售科技产品导购演示能力考核试卷.docVIP

2025年零售科技产品导购演示能力考核试卷.doc

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2025年零售科技产品导购演示能力考核试卷

1.零售科技产品的核心特征是什么？

A.价格低廉

B.技术先进

C.外观时尚

D.功能多样

2.在进行产品演示时，最重要的是？

A.记住所有产品细节

B.与客户建立信任

C.展示产品价格

D.使用专业术语

3.以下哪项不是零售科技产品的常见类型？

A.智能手机

B.电视

C.冰箱

D.办公椅

4.演示过程中，如何有效吸引客户注意力？

A.大声说话

B.使用视觉辅助工具

C.快速切换产品

D.提供过多选项

5.零售科技产品的售后服务通常包括？

A.免费安装

B.退换货政策

C.技术支持

D.以上所有

6.在演示产品时，应该优先考虑？

A.客户的兴趣

该用户很懒，什么也没介绍

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