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新国家开放大学电大《团体工作》期末题库及答案.pdf

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是团体工作的重要原则？()

A.尊重个体差异

B.强调个人利益

C.注重团队合作

D.倡导公平公正

2.团体工作中的‘团体动力’指的是什么？()

A.团体成员的能力

B.团体成员之间的关系

C.团体的组织结构

D.团体的规章制度

3.在团体工作中，如何促进团体成员的参与度？()

A.强化个人责任

B.限制团体讨论

C.提供明确目标

D.避免意见分歧

4.团体工作中，领导者最重要的职责是什么？()

A.制定工作计划

B.管理团队资源

C.促进成员沟通

D.维护团体纪律

5.团体工作面临冲突时，最有效的解决策略是什么？()

A.忽视冲突

B.强制决策

C.引导对话

D.单方面妥协

6.团体工作中，评估团体效果的关键指标是什么？()

A.成员满意度

B.工作效率

C.团队凝聚力

D.团体成员年龄

7.团体工作过程中，如何处理成员的负面情绪？()

A.强迫成员表达

B.忽略负面情绪

C.倾听并理解

D.直接否定

8.团体工作中，如何提升团队创造力？()

A.限制成员发言

B.鼓励创新思维

C.删除决策程序

D.强制统一意见

9.以下哪种方法不适合团体工作中的成员培训？()

A.角色扮演

B.案例分析

C.知识讲座

D.直接命令

10.团体工作中，如何平衡不同成员的需求？()

A.优先满足领导者需求

B.强调团队目标

C.忽略个人差异

D.单一标准对待

二、多选题(共5题)

11.团体工作成功的关键因素包括哪些？()

A.团队成员之间的信任

B.明确的团队目标

C.有效的沟通机制

D.成熟的领导者

E.适当的激励机制

12.在团体工作中，以下哪些行为有助于促进团队合作？()

A.主动承担责任

B.互相尊重和支持

C.积极参与讨论

D.遵守团队规则

E.忽视个人利益

13.团体工作评估时，可以从哪些方面进行？()

A.团队成员的满意度

B.团队目标的达成度

C.团队沟通的质量

D.团队决策的效率

E.团队资源的利用情况

14.团体工作中，处理冲突的方法有哪些？()

A.对话解决

B.调解仲裁

C.忽略冲突

D.沟通协商

E.强制执行

15.团体工作领导者的职责包括哪些？()

A.制定团队目标

B.维护团队纪律

C.促进成员沟通

D.培养团队成员

E.资源分配

三、填空题(共5题)

16.团体工作的核心是建立和维护良好的__关系__。

17.在团体工作中，领导者应该具备的素质之一是__沟通能力__。

18.团体工作的目标设定应当遵循__SMART原则__，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。

19.团体工作中，为了促进成员间的相互理解，常用的方法是__角色扮演__。

20.团体工作中，评估团体效果时，一个重要的指标是__团体凝聚力__。

四、判断题(共5题)

21.团体工作中的领导者必须始终保持权威地位。()

A.正确B.错误

22.团体工作评估时，成员满意度是唯一重要的指标。()

A.正确B.错误

23.在团体工作中，所有成员都应该遵循相同的规则。()

A.正确B.错误

24.团体工作中的冲突总是需要立即解决。()

A.正确B.错误

25.团体工作中的领导者应该对所有决策负责。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述团体工作领导者应具备的基本素质。

27.如何有效促进团体成员之间的沟通？

28.在团体工作中，如何处理团队冲突？

29.团体工作评估的目的有哪些？

30.团体工作中，如何平衡个人利益与团队目标？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】团体工作强调团队合作和共同目标，而非个人利益。

2.【答案】B

【解析】团体动力是指团体成员之间的相互作用和关系，它对团体的发展有重要影响。

3.【答案】C

【解析】明确的目标可以帮助团体成员了解自己的责任，从而提高