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智能供应链企业资源规划系统开发协议

合同编号：_________

甲方（供方）：________________________

乙方（需求方）：________________________

第一章协议背景与目的

第一条协议背景

1.1甲方根据自身业务发展需求，决定引入智能供应链企业资源规划系统（以下简称“系统”）以优化供应链管理。

1.2乙方为具备相关软件开发能力和经验的企业，同意为甲方提供系统开发服务。

第二条协议目的

2.1明确甲乙双方的权利义务，保证项目顺利进行。

2.2保证开发出的系统符合甲方的业务需求和功能要求。

第二章系统概述

第三条系统定义

3.1系统是指乙方根据甲方要求，开发的能够满足甲方业务需求、具有以下功能的智能供应链企业资源规划系统：

（1）供应链管理模块；

（2）采购管理模块；

（3）库存管理模块；

（4）销售管理模块；

（5）财务管理模块；

（6）其他相关模块。

第四条系统功能要求

4.1系统应具备良好的稳定性、可靠性和安全性。

4.2系统响应时间不大于3秒，并发用户数不少于1000人。

4.3系统数据备份频率为每日一次，数据恢复时间不大于4小时。

第五条系统开发周期

5.1乙方应在签订本协议之日起6个月内完成系统开发，并进行测试和部署。

5.2甲方在乙方完成系统开发后，有1个月的试运行期。

第三章甲乙双方权利与义务

第六条甲方权利与义务

6.1甲方应按约定向乙方支付开发费用及合理费用。

6.2甲方应提供项目所需的各类资料和需求文档。

6.3甲方应配合乙方完成系统测试和验收。

6.4甲方应按约定使用和维护系统。

第七条乙方权利与义务

7.1乙方应按照甲方要求完成系统开发，保证系统功能符合甲方需求。

7.2乙方应保证系统的稳定性、可靠性和安全性。

7.3乙方应提供系统的技术支持和售后服务。

7.4乙方应遵守国家有关法律法规，不得侵犯他人的知识产权。

第四章项目交付与验收

第八条系统交付

8.1乙方应将开发完成的系统交付给甲方，并提供相关技术文档。

8.2乙方应在系统交付前，向甲方提供系统试运行环境。

第九条系统验收

9.1甲方应在收到系统交付文件之日起30日内对系统进行验收。

9.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并向乙方支付验收款。

9.3如验收不合格，甲方应在验收报告签署之日起10日内通知乙方，乙方应在接到通知之日起30日内进行整改。

第五章知识产权与保密

第十条知识产权归属

10.1系统的知识产权归甲方所有。

10.2乙方同意将系统相关知识产权无偿转让给甲方。

第十一条保密条款

11.1甲乙双方对本协议及其相关内容负有保密义务。

11.2任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第六章技术支持和售后服务

第十二条技术支持

12.1乙方应对甲方使用系统过程中遇到的技术问题提供及时的技术支持。

12.2技术支持服务应在正常工作时间内进行，包括但不限于远程协助、电话支持等。

12.3乙方应保证在接到甲方技术支持请求后的24小时内予以响应。

第十三条售后服务

13.1乙方应提供系统运行期间的售后服务，包括但不限于系统升级、功能优化等。

13.2售后服务期限自系统验收合格之日起计算，不少于1年。

13.3乙方应保证在服务期限内，系统的正常运行不因乙方原因受到严重影响。

第十四条培训支持

14.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。

14.2培训内容应包括系统基本操作、功能使用及常见问题处理。

14.3乙方可根据甲方需求，提供定制化培训服务。

第十五条系统维护

15.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。

15.2系统维护应包括软件更新、系统备份、硬件检查等。

15.3乙方应保证系统维护不影响甲方的正常业务运行。

第七章系统升级与版本更新

第十六条系统升级

16.1乙方应根据市场和技术发展，定期对系统进行升级。

16.2系统升级应在不影响甲方业务正常运行的前提下进行。

16.3乙方应将升级后的系统版本提供给甲方，并保证升级后的系统符合甲方需求。

第十七条版本更新

17.1乙方应定期对系统进行版本更新，以修复已知缺陷和提升系统功能。

17.2版本更新应包括功能增强、功能优化、安全加固等。

17.3乙方应在版本更新后，向甲方提供更新说明和升级指南。

第八章费用与支付

第十八条费用构成

18.1本协议项下的费用包括但不限于开发费用、实施费用、培训费用、维护费用等。

18.2具体费用明细将在附件中详细列明。

第十九条支付方式

19.1甲方应按照本协议约定的时间和方式支付费用。

19.2乙方应在合同签订后30日内，向甲方提供正式的发票