2013年5月信息系统项目管理师论文答案及解析.pdfVIP

一、问答题

1、论大型信息系统项目的沟通管理

一般把周期长、范围大、或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目。大型项

目目标构成复杂、项目干系人众多、团队构成复杂。在管理大型项目的过程中，往

往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理。大型项目的

沟通管理重要并且有特殊之处，在实际的管理过程中有许多需要注意的地方。

请以“大型信息系统项目的沟通管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1.

概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、

目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），以及你在其中承担的工

作。

2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对大型项目沟通管理的认识。

（1）大型信息系统项目的特点。

（2）大型信息系统项目的组织结构和项目干系人分析。

（3）根据大型项目的特点，在制订沟通计划时应该考虑的内容和应遵循的步骤。

（4）大型信息系统项目的沟通管理要点。

（5）实施有效沟通管理的工具和方法。

3.

请结合论文中所提到的大型信息系统项目，介绍你如何对其进行沟通管理（可叙述

具体做法），并总结你的心得体会。

参考答案：见解析

解析：

此答案按照题目要求进行了大型信息系统项目的沟通管理的论述。首先概述了参与

管理过的大型信息系统项目。然后围绕大型信