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2025年供热合同违约责任合同协议二篇

篇一

甲方（供热方）：[供热企业全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（用热方）：[用户名称]

法定代表人/负责人：[姓名，如适用]

注册地址/居住地址：[地址]

证件类型及号码：[证件类型，如身份证号、统一社会信用代码等]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国供热条例》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的供热服务过程中可能发生的违约行为及其责任承担事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1供热合同：指甲方与乙方签订的关于供热服务的主体合同。

1.2供热期限：指供热合同中约定的供热起始和终止日期。

1.3供热标准：指供热合同中约定的供暖温度标准（例如，室内温度不低于18℃）和热源参数。

1.4热费：指乙方按照供热合同约定应当支付的费用，包括基本热费和附加热费等。

1.5违约金：指一方违反本协议约定时，应向另一方支付的经济补偿金。

1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条供热方违约责任

2.1甲方未按供热合同约定的供热期限、供热标准正常供暖，导致乙方用热权益受损的，应承担相应责任。

2.2甲方在供暖期间，供热温度持续低于供热合同约定的标准，经乙方监测或相关部门检测确认，每出现一次且持续时间超过[例如：连续2小时]的，甲方应按当次供暖量的[例如：5%]向乙方支付违约金。累计供暖温度不达标天数超过供热合同约定总数的[例如：10%]的，乙方有权要求甲方减免相应比例的热费或解除供热合同，具体按供热合同约定执行。

2.3甲方因维护、检修等原因需要暂停供暖，未按照供热合同约定提前[例如：24小时]通知乙方的，或暂停供暖时间超过约定时限的，应视为违约。每发生一次，甲方向乙方支付[例如：人民币100元]的违约金。

2.4甲方工作人员在供暖服务过程中侵害乙方人身、财产安全或泄露乙方个人隐私的，应承担相应的赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。

2.5因甲方责任导致乙方供热设施（指乙方独立拥有的与供热系统连接的内部设施，不包括供热管道本体）损坏的，甲方应负责修复或根据实际损失价值赔偿。

第三条用热方违约责任

3.1乙方未按供热合同约定按时足额支付热费的，构成违约。每逾期一日，应按当期应付热费总额的[例如：万分之五]向甲方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[例如：30日]，且经甲方两次书面催告后仍拒不支付的，甲方有权按照相关规定或供热合同约定采取停止供暖措施。

3.2乙方擅自改动、关闭、中断供热管道，或者擅自安装、使用与供热系统无关的散热设备、换热装置等，影响供热系统正常运行或危害公共利益的，属于严重违约。乙方应立即停止违约行为，恢复原状，并承担由此给甲方造成的维修费用、经济损失以及相应的违约金[例如：人民币2000元]。

3.3乙方未按甲方合理要求，配合进行室内供热设施检查、维修、维护工作，无正当理由拒绝或阻碍甲方工作人员正常作业的，应予配合。若因此导致检查、维修工作延误或产生额外费用的，乙方应承担相应责任。

3.4乙方利用非法手段干扰、破坏供热计量装置正常运行的，属于违约行为，应立即停止，并赔偿甲方因此遭受的损失，同时支付违约金[例如：人民币1000元]。

3.5乙方擅自将热能用于供热合同约定范围之外的其他用途（如：商业生产、经营等）的，应立即停止，并承担相应的违约责任和可能产生的罚款。

第四条违约责任的承担

4.1违约方承担违约责任后，不免除其继续履行合同义务的责任，除非双方另有约定或法律另有规定。

4.2因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的直接经济损失，包括但不限于修复费用、额外取暖费用等。

4.3任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。

第五条通知与送达

5.1双方在本协议签订地或供热合同约定地有合法地址，所有书面通知、文件等均应发送至本协议首页所列地址。

5.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[例如：7日]书面通知对方。因未及时通知而造成误递或延迟的法律后果，由未通知方承担。

5.3通知按以下方式送达：专人送达、挂号信、快递服务、传真或电子邮件。以专人送达的，签收日为送达日；以挂号信或快递服务送达的，寄出后[例如：3日]视为送达；以传真或电子邮件送达的，发出当日视为送达。若地址无误但未收到送达回证的，则视为已有效送达。

第六条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/供热合同